三星S7 Edge手机出现死机问题，建议进行以下操作：
1无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
主要有两个原因：
安卓系统本身太过于开放
安卓系统它是开放的系统，频繁的安装与卸载必然会在手机内积累大量残留，这些手机底层的残留物并不会因为你把APP卸载了而自动删除，卸载APP没用的，一般用户也意识不到它的存在，久而久之越积越多。手机用久了，视频、微博、QQ这类APP必然会产生垃圾，使用最频繁，所以垃圾产生也多。如果不及时清理，产生大量垃圾也是正常现象。
软件开发者水平良莠不齐
APP开发者技术有高低，有的算法和优化做得很烂，导致应用在使用时产生大量不必要的垃圾文件占用ROM空间，各种毫无必要的后台自动启动和进程占用RAM。
参考资料
ZOLZOL[引用时间2017-12-27]
非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
三星S7怎么Bootloader解锁众所周知，三星手机出厂都会有bootloader锁，如果我们不解锁就无法直接卡刷第三方ROM或者获取root权限，虽然一定程度上保护手机系统安全，但是三星自带的安卓系统确实不算优秀，无法ROOT很多好玩的软件也无法使用。下面我们就来看看三星S7/S7
edge手机bootloader解锁教程。
一、首先，将三星S7手机关机，然后同时按住手机的「音量下键」
+
「HOME键」
+
「电源键」，进入刷机模式，查看手机是否解锁，如图。
Lock代表有锁
二、目前三星解锁工具最方便的当然是自家的工具——三星CROM工具，下载地址：
，安装完成以后点击解锁，按照步骤出现如下画面表示成功：三、最后，再次同时按「音量下键」
+
「HOME键」
+
「电源键」进入刷机模式，查看手机是否已经正确解锁bootloader，如图。
如果三星S7解锁bootloader成功，说明手机权限已经打开，之后就可以去进行ROOT与刷机等操作了。
非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
1、官网没有手机刷机（fastboot模式\工厂代码\工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
这是在手机后台运行的应用过多、手机功能开启过多、手机剩余存储空间不足或手机硬件问题导致的。
一、将手机后台运行的应用关闭。
二、设置应用不在后台运行，具体方法如下：
1、首先在三星s7edge手机桌面点击“智能管理器”。
2、然后选择“应用程序管理”选项，如图。
3、接着打开“管理自动运行”进入，如图。
4、进入以后将自动运行的应用一栏的开关关闭即可，如图所示。
三、将手机不需要使用的功能关闭。
四、清理手机存储空间，将不需要的应用或文件删除。
五、携带手机和保修卡到三星手机官方维修中心检修。
