手机在解锁或者点击某些应用程序图标时，屏幕四周出现短暂红色边框，此情况是由于开启了严格模式的功能。如需取消，请操作：设定-开发者选项-严格模式-取消对勾，然后将手机关机重启红框即可消失。
若手机或平板电脑屏幕出现条纹/线条等，建议：
1将机器关机重启。
2若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。
上报，报修给你换一台新的手机。
三星在声明当中表示，这经常发生在跌落受损之后，这是最终可能导致可见缺陷(例如死像素或竖线)，如果设备没有跌落，则不会有问题发生。三星还确认，它将修复保修期内的屏幕，但前提是没有可见的显示屏损坏。如果客户的显示屏有可见损坏，将不得不支付维修费用。此外，三星建议Galaxy S7Edge所有者使用手机壳，以便让该设备不易受到严重的跌落损害。
目前还没有国内用户出现类似问题的报告，如果你的三星S7 Edge屏幕出现竖线，应该立即和三星售后部门取得联系，并寻求稳妥的维修方案。
手机屏幕出现条纹/线条，建议进行以下步骤排查及处理：
1将机器关机重启。
2若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查 。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星Note 10的背部边框如果有缝隙，通常可能是以下原因导致的：
1 制造缺陷：如果你购买的是新的三星Note 10，并且产品质量存在问题，则这有可能是由于制造缺陷而导致的。
2 设计缺陷：三星Note 10背部边框缝隙还可能是设计缺陷造成的。例如，可能是由于不当的设计或错误的尺寸所造成的。
3 操作失误：另一种可能性是，在使用手机时，您可能会无意中用力过大，造成手机出现损坏。
如果您发现三星Note 10背部边框有缝隙，建议您立即联系三星客服，了解是否可以进行免费维修或换货。如果产品质量存在问题，一般都会获得售后服务支持。同时，如果您正处于保修期内，则建议您提供保修证明，以便更快速地解决问题。
1、此种情况，需要对三星手机实物进行现场检测，才能具体进行判断及处理
2、所处地区是否有三星电子服务搜索中心查询：可访问三星官网-售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。
2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万[1] 。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（SAMSUNG SDI CO,LTD）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池[2] 。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。[3] 10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元[4] 。12月9日，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。
只可以去三星官方维修了，这个问题目前自己无法解决。
最近有一些使用三星S7 Edge手机的用户发现，他们的手机屏幕边缘部分出现了条纹。目前已有多位用户上报了同样的问题。
三星最初不承认这是一个普遍的问题，但是现在看来三星似乎做出了让步，三星就此事发表了声明表示：紫色条纹特别出现在由于跌落而显示屏受损的设备当中，但是，这也常见于显示屏没有明显受损的设备当中。
所以，虽然问题应该主要表现在从高处跌落的Galaxy S7Edge上，但是三星也承认，它也会出现在显示屏没有明显受损的Galaxy S7Edge上。根据三星表示，横着紫线主要原因是控制屏幕方向的内部电路遭到潜在损害。
三星在声明当中表示，这经常发生在跌落受损之后，这是最终可能导致可见缺陷(例如死像素或竖线)，如果设备没有跌落，则不会有问题发生。三星还确认，它将修复保修期内的屏幕，但前提是没有可见的显示屏损坏。如果客户的显示屏有可见损坏，将不得不支付维修费用。此外，三星建议Galaxy S7Edge所有者使用手机壳，以便让该设备不易受到严重的跌落损害。
