在电脑上安装kies软件;
2用数据线将手机与电脑连接即可;
3断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件;
4更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口;
5关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试;
6有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接;
7更换原厂USB数据线尝试;
如果无法正常连接电脑建议尝试将手机送至服务中心进行尝试导出。
在电脑上安装kies软件;
2用数据线将手机与电脑连接即可;
3断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件;
4更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口;
5关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试;
6有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接;
7更换原厂USB数据线尝试;
如果无法正常连接电脑建议尝试将手机送至服务中心进行尝试导出。