才买的三星note3,wifi打不开

新手学堂022

才买的三星note3,wifi打不开,第1张

手机无法打开WIFI开关,建议您:1重启设备查看能否恢复。2检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。

如果为WLAN开关无法打开,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议:

1重新开关机后重新打开开关尝试。

2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设置)

若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心或者三星授权在线售后修机机进行检测。

根据您的描述,飞行模式开启后会自动关闭WIFI,若您关闭飞行模式后WIFI仍不能正常开启,请您尝试下面的方式解决:

1请您尝试在其他WIFI下是否有同样问题,有可能与路由器不兼容。

2检查是否最新下载了第三方软件所导致,卸载尝试

3备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置) 

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试尝。

6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试