常听人说，企业微信比微信好用，管群效果比微信好，为啥呢？道理很简单，相比微信，企业微信在数字化、效率、服务上的功能更具优势。

你可以把企业微信是当成一个连接器，一是连接内部员工，二是连接客户，三是连接第三方SaaS工具。

有了第三方工具的加入，不仅能让社群产生量变，还能长期保持下去，直到最终产生质变。

一个很明显的参考维度就是——群活跃。下面就以有赞企业微信助手为例，讲讲第三方工具能给商家带来的价值。

1素材库、知识库。

管理员可将业务资料、商品介绍、培训资料等素材，一键上传至素材库。此外，还支持将内容分类，方便员工学习、以及跟客户沟通过程中使用。

2客户标签。

内容促活的前提是清晰地知道客户是谁。有赞企业微信助手的优势在于：标签功能可与对应的微信网店打通， 让你更了解你的客户，客户画像更全面，营销才能更精准。

3社群管理。

设置好标签后，还可以根据标签，完成建群、群发欢迎语、群发消息、快捷回复等运营操作。

尤其是消息群发方面，不但支持定时群发，还可以按标签等进行筛选，排除掉不想推送的客户。这样一来，既能完成精准触达，又能避免客户反感。

而在快捷回复方面，利用有赞企业微信助手，还能快速打开知识库，搜索标准话术进行针对性发放；更可支持附带推送商品、优惠券，提高客户活跃的同时，订单转化效果也能提升。

总的来说，在社群活跃方面，只要能用好有赞企业微信助手的这些功能，想让业绩翻番其实并不难。

目前企业微信的功能已经非常的全面，并不是只有打卡这样的功能。相较于钉钉而言，有非常多细化的功能，除去常规的办公需求，对企业本身的员工管理更为系统化。

而在对外的方面，能够避免客户的流失，能够为企业有效绑定客户资源。另一个就是企业微信与个人微信绑定的这个方面。在企业微信里，员工可以统一形象，员工在微信用户的通信录里会有企业身份展示，并且在管理后台可以定义成员的详细信息。

企业微信对企业的重要性

1 合规化：在微信生态上做正规的商业化

使用企业微信代替个人微信，可以让员工在微信生态上更有底气与客户互动，因为企业微信的企业认证可以给客户一个正规的形象。

其次，企业微信对于用户是有一个保护机制，即双方的好友消息是基于消费认知、同意接收消息和企业为用户提供专业信息而展开的。所以企业微信在与用户互动的功能上会有一些限制：

每个客户每天只能收到3条同一企业发布的朋友圈内容，每个客户（群）每个月只能收到企业的4条群发信息，每个客户（群）每天只能收到员工的1条群发消息。

但是这丝毫也不影响企业微信的优秀，因为个人微信目前在营销存在极大的风险，频频封号导致企业客户资源流失惨重。对于微信团队来说，过度营销和骚扰也是一个想要解决的问题。用户对于频繁的骚扰不胜其烦，但是对于企业所提供的服务还有一些需求。

所以微信上的商业化对于腾讯来说也是想要解决的问题，而企业微信恰好可以解决这个问题。既让微信生态融入了商业化，又不会过度营销骚扰客户，对于企业来说也可以更好地触达客户。

2 私域化：高效率直接触达客户，容纳人数无上限

私域，顾名思义，就是自己想怎么玩怎么玩，拥有绝对的自主权，把自己的客户资源都攥在手里。怎么营销、怎么互动、怎么转化，都全凭企业自己的安排，而并不是依赖第三方平台的一些奇葩规则和高昂的坑位费。

企业微信好友的上限说是2万，但是其实可以无上限的申请，所以可能容纳足够多的企业客户

3 数字化：天然的精细化运营承载工具

客户标签和客户画像等信息都可以在企业微信中储存，根据客户的轨迹和画像可以为企业开展精细化运营提供有利的数据支撑。

4 资产化：好友关系属于企业，员工离职带不走

什么是对企业来说最宝贵的资产？那就是客户。而传统的使用个人微信加客户好友，如果遇到离职状况，销售会直接把客户带走；如果是使用公司的微信和公司手机，有一些销售在离职的时候还会把好友删除。

而企业微信的离职继承功能可以完美的解决这个问题，好友可以直接转移给接手的员工，不需要重新再添加一次好友给客户添加不便，这不香吗~~~

5 资本化：用户价值可被资本化

客户资源就是企业的资本，一个企业拥有多少客户资源其实也间接代表着企业的实力。资本市场在考量企业价值的时候也会参考企业的私域用户数量。

企业微信搭配SCRM系统，真香加倍

企业微信虽然已经功能很强大，但对于客户资源日渐累积庞大的企业来说，运营起来未免会有些吃力。这个时候很多企业就选择使用SCRM系统来辅助运营，SCRM系统是啥呢？

半自动化运营，提高与营销率

客户SOP、群发SOP，定时制定发送规则，只要将所有需要发布的消息编辑好，就可以一键发送编辑好的内容到所有的群，并且不占用群发次数。

员工服务质检，提升服务质量

企业微信的会话存档功能与SCRM系统打通，可以将员工的会话记录进行存档，并且自动识别员工和客户的敏感词和敏感动作，第一时间将不符合规定的会话拦截并且提醒给质检人员，规避不必要的损失，保护了企业的品牌形象。

其次，SCRM系统的敏感动作的维度更广，不仅包括敏感词敏感动作（被客户删除、删除客户、拉黑客户），还有超时回复、超时未回复、群超时回复、群超时未回复等功能，为客户联系和群运营效率保驾护航。

强大的数据体系，精细化运营

SCRM会提供全维度的数据分析，可以打通小程序商城、有赞和小鹅通等平台，将订单数据、客户跟进数据和其他数据全方面的整合分析，对于数据发展情况和存在的问题可以更可视化的展现。

在这里给大家推荐探马SCRM，覆盖的场景从销售人员到管理者一应俱全，所有问题都可以得到解决。

微盛：

头部效应显现，构建大客户品牌信任

微盛的风头极盛：一年内三轮融资，最近3亿人民币的融资成为近期私域服务商融资中数额最大的一笔。

微盛的业务特点，其实都建立在一个前提下——All in企业微信。早在2019年，微盛就All in企业微信赛道。作为企业微信最早的生态伙伴之一，微盛累计服务客户超过15万家，和各行业头部客户共创增长实践，积累了大量经验，同时也修建起了行业护城河。

头部效应是指，一家企业拥有领先的产品、领先的服务和领先的品牌，将使其更容易成交客户，目前企微SCRM赛道具有明显的头部效应。

据了解，微盛服务的客户中有超百家500强企业，其中不乏中国邮政、中国南方航空、立白集团这样的行业头部企业。企业微信SCRM服务是“一把手工程”，企业决策者在选择服务商上慎之又慎，越来越多的头部企业从选择能力过渡到选择品牌信任。

SCRM社交化客户管理大趋势力，企业微信的商业价值被诠释的淋漓尽致，也成为微盛的产品壁垒。

一方面，企业微信本身具备足够的私域势能。和微信直接打通，让企业触达的成本直线降低，并且天然具备真实社交的场景赋能，先天上将营销难度降维。而企业微信作为办公集成式工作台，又以工具的方式嵌入到企业运行中。

比如企微管家的产品模式，最初是标准化产品，集中解决品牌在初次沟通和学习成本上的问题，而后在服务过程中，将客户需求和业务场景融入迭代范围，在企业微信为载体的（社交=营销）场景中，完成品牌方对私域用户的存量挖掘。

从业务模式上叙述，微盛是用更“场景化”的语言帮助品牌方用好企业微信，从而帮助企业向私域品牌完成转型，以此辅助更多企业做增长。

这种帮助，建立在陪跑企业的长期主义上。

微盛的核心产品——微盛·企微管家是帮助使用工具箱的工具，但微盛的企业本质，是基于客户企业一线员工使用需求和消费者客户实际诉求的B端服务商，并且以SaaS的身份为企业客户定下标准：以基础的场景经验作为共性模版、以业内标杆客户作为个性迭代，完成基于量化分析和规模化触达的获客、激活、转化的信任搭建新路径。在这个过程中，微盛推动自身产品快速迭代和升级，满足更大规模市场需求，形成价值闭环。

微盛和企微的亲密关系，也让他离胜出更进一步。

企业微信，就是企业版的微信，主要功能之一便是企业级im，同一个企业内部员工之间可以互相私信聊天。随着微信的快速普及，越来越多的管理者不禁想到，有没有用于移动办公的企业微信。

以上是狭义上的解释，目前微信其实就是企业的微信平台，也叫公众平台，一般用于企业员工内部沟通，同时兼顾对外粉丝的宣传（企业微站）和服务功能（公众平台）等。

众安微信scrm系统主要是解决员工在销售管理过程中的监管困难，销售离职带走客户资源，积极探索客户意向，帮助提高企业销售管理效率。众安scrm具体功能如下：

众安scrm对于客户对企业、品牌或特定产品和服务的感受，系统还可以帮助企业收集更丰富、更可行的意见。

众安scrm系统使企业能够通过电话、短信、聊天、电子邮件或社交媒体等所需渠道与客户沟通。一个好的scrm为了更好地利用这些信息，系统可以将这些动态的客户信息传递给不同的群体。

雷达跟踪功能，通过众安scrm系统分享出去的文章，视频，海报，表格，链接等都有雷达跟踪功能，客户点击之后员工能及时看到，方便及时回复和跟踪，也有利于判断客户意向。同时微信scrm系统可以自动为浏览这些信息的客户打分，协助销售判断客户信息。

会话存档功能，每个员工可以使用微信的聊天记录自动存入微信scrm在系统中，管理员可以随时了解员工的沟通情况，帮助员工形成订单，并具有敏感词语提醒功能。例如，如果设置了侮辱客户的关键字，聊天内容将自动提醒管理员，帮助企业防范某些风险。

离职继承功能，微信scrm系统可方便地将离职员工或在职员工的客户分配给其他员工，防止客户资源流失。同时，员工可以方便地在企业微信聊天侧栏添加后续记录，方便员工了解客户情况。

众安scrm它是一个基于企业微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工的潜在违规行为，如私自收款、私自删除对话、私自删除客户、离职带走客户等，保护企业客户资金，提高企业营销能力。

1、引流获客更方便支持企业在不同宣传渠道附上渠道活码，例如公众号、官网、其他各类广告投放平台等，实现全渠道流量统一接入到企业微信管理。并且好友添加无上限，用户扫码添加自动成为好友，添加用户支持指定分配或者多人接待，从而保障流量快速接入。

2、用户管理更精细配备精细化操作所需的工具，如个性化欢迎留言、多功能侧边栏、内容素材库等，可根据用户渠道、状态等添加不同级别的标签，以商机等形式进行精准运营，实现效果转化。

3、跟进转化更快速合力亿捷企微管家能够对接CRM系统，实现数据互通，沟通时显示客户以往历史，实时记录客户浏览动态，有利于销售精准沟通高意向客户，并能随时记录跟进内容，制定跟进计划，提高签单率。

4、客资管理更透明销售与客户的会话消息实时记录保存，企业微信所添加的用于和用户群都归属于企业，并不会受员工离职影响，后续服务也会有相应人员对接，保证服务连续性；同时支持对渠道来源和用户情况的可视化分析，便于持续管理。

演示机型：Iphone12&&华为P40&&小米11系统版本：iOS144&&EMUI11&&MIUI1207APP版本：京东v1008京东上已发货的订单可以申请退款。已经发货的订单涉及到退货和运费，建议在申请退款之前先与客服协商一致再申请。已经发货的商品选择退款只有拦截快递，由于已经在运输途中，拦截失败的概率比较高。通常货仍会送到收货地址，可以选择拒收（让快递员把货物送回去），或者选择先收下，再登陆京东账号申请售后的“退货退款”（需要在收到的七天内申请退货退款），把货物用快递寄回去，付款即可退回。

京东购物技巧：

1、看好的商品提前加入购物车，观察几天，京东里的商品经常会有优惠活动，通常一段时间内会有降价或促销。

2、自营的产品下单后一周内都可以持续关注下价格，如果有价格下降，可以申请价格保护，退回差价到账户。

3、在一些促销节日前参与活动，获得红包和大额满减劵。