关于耗电的问题，这实在是多种原因引起的，其中最主要的原因是有些应用不能正常退出，一直在后台运行。请你进入设置-电量，查看哪些应用消耗了过多的电量。你可以在桌面长按home键，清除你不需要在后台运行的程序，这样可以显著减少电量的消耗。
尊敬的三星用户您好：
据您反馈的情况，建议您：
1如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成，需要联系网络运营商。
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点
4更换一张SIM卡试试
5更新下手机系统版本尝试是否有改善
6携购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如果手机出现自动关机的情况，建议您：
1查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭
3如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
可以按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星GALAXY Note 4手机N9109W型号是一款电信4G手机，该手机支持的网络参数如下：由上图可见，仅SIM1卡槽支持电信2G/3G/4G网络,SIM2卡槽仅支持移动卡或联通卡的2G网络。但手机的网络制式是由手机硬件决定的，因此，无法通过刷机、安装软件等方式修改。
