根据您的描述,您可参考:
1重新开关机尝试
2卸载最近安装的第三方软件后测试,初步排除是否为第三方软件造成
3运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,不是真正的关闭(或者您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序)。
4可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若您手机无法打开WIFI开关,建议您:1重启设备查看能否恢复。2检查手机是否安装过第三方网络管理软件。若有,建议卸载删除尝试。3若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、等),将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。
三星手机wifi自动断开分析:
情况一:
首先我们得确定你的路由器已经开启了无线网络功能。比如说我们打开QQ登录后看到当前网络不可用,请检查网络设置时,我们就点击进入设置网络,选择无线网络设置功能,选择wlan设置功能,触摸手机的功能键选择高级,选择WLAN休眠策略,选择永不休眠这样你的WIFI就不会老是自动掉线了。
情况二:
可能是三星手机设置不当,检查手机设置:打开'wlan',按菜单选择“高级”,找开“在休眠状态下保持wifi连接”,将其设为“始终”即可。
也有可能是手机的安装包本身存在缺陷。先恢复一下出厂设置,如不行,进行一次刷机应该能够解决。
管家类软件导致:安装了这类管家软件,并设置了节电模式。只要在其中将待机状态自动断开wifi取消即可。如果不知管家类软件如何取消,最简便的方法就是在应用程序中先将手机管家类软件“停用”即可。用时再进行重行“启用”。
情况三:
三星手机未锁屏,WiFi自动断开连接。这种情况可能是无线路由器的问题,由于路由器的信号不好造成手机wifi时断时续。
解决方法:重启路由器。若重启动路由器不管用,则可能路由器在设置时开启了WMM,关掉WMM即可。
手机使用WLAN上网自动掉线,与很多因素有关:
1使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试,查看是否为无线网络信号不稳定问题。
2重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试,查看是否路由器问题。
3更换其他Wifi环境连接尝试。
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1重新开关手机及无线设备
2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机无法连接无线网络,建议您:
1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。
2若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。
3尝试忘记网络操作后重新连接。方式:设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。
4若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5检查设备系统版本,升级至最新版本。
6若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。