如果三星S6edge手机锁屏时无线网络自动断开,建议您尝试操作:
1查看是否设置Wlan休眠策略:下滑顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-更多(菜单)-高级设定-睡眠期间保持WLAN开启-选择“总是”。
2如若开启省电模式,建议关闭后尝试。
3部分机器支持网络省电功能,建议关闭后观察是否出现同样情况。查看路径:设置-电池-网络省电。
4若无效,备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。
若手机无法连接无线网络,建议您:
1确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。
2若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。
3尝试忘记网络操作后重新连接。方式:设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。
4若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5检查设备系统版本,升级至最新版本。
6若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。