三星手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1手机是否设置为当前时间。
2手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，由于官网没有提供刷机软件包 ，若手机系统出现问题，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星显示器查看当前固件版本的方法。
1按电视遥控器“房子”图标。
2按方向键，将光标移动到小齿轮图标设置选项，按确认键。
3进入菜单
4按方向键，向下选择支持，按确认键。
5按方向键，选择软件更新，即可查看电视当前固件版本。
6同时，按方向键，向下选择关于此电视，按确认键
7进入该界面后，也可以看到此款电视当前的固件版本。
