建议进行以下操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
先来科普下s6屏幕的构造吧。
下图为s6的屏幕总成。为了达到曲面屏的效果，三星把屏幕做的非常薄。
大概只有苹果6的一半厚度。
这一片屏幕集成了玻璃+触摸层+液晶显示。
由于非常薄，都用强力胶紧紧粘合在一起的。
s6 edge还是曲面的，所以分离非常麻烦。
稍微不小心，就会让整个屏幕报废。
所以如果屏幕外屏玻璃碎了，触摸和显示正常。
对于大多数的维修师傅来说，都是一个样子，让你整个换。
除非个别有低温分离机，胶合机，除泡机的工厂店。
他们可以用设备把内屏和外屏玻璃分离，然后重新换一块外屏上去。
这样虽然工艺很复杂，但是成本可以节约下来。
原装的外屏大概是600，一个屏幕总成要去到1300了。
一直在广州手机维修工厂工作，对这些工艺都是比较了解的。
下图为工厂店需要无尘工作室及一些设备的，以供参考
