若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议您：1将手机关机重启。2若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如果您下载后无法打开「鹰眼行车记录」，建议您尝试以下解决方法：
1 先检查一下您的手机系统版本是否已经升级至Android 43或以上版本。该应用要求安装最新版本的系统才能够正常使用，如果您的系统版本过低，就无法打开应用。建议您进入手机系统设置界面，查看手机当前的Android版本，并尝试升级至最新版本。
2 如果您的手机系统版本已经升级至最新版本，但仍然无法打开应用，则可能是应用的缓存或数据出错。您可以尝试清除该应用的缓存或数据，再重新运行该应用。具体操作方法是进入手机设置界面，选择应用管理器，找到「鹰眼行车记录」应用，点击打开该应用，在应用信息界面中找到“清除缓存”和“清除数据”选项，依次点击清除，然后重新打开应用试试是否能够正常运行。
3 如果以上两种方法均不奏效，您也可以尝试重新下载该应用。如果您是在应用官网下载的该应用，建议您登录应用官网或者应用商店，重新下载最新版本的应用。如果您是从第三方网站下载的，建议您到应用官网或者其他可靠的应用市场下载，因为一些第三方网站下载的应用可能存在风险，会导致应用无法正常运行。
用线充充电一段时间尝试开机。
将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。
操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
1先把三星note3N9009刷无效失败及不开机用的救砖修复专用包下载好用百度网盘下载地址密码:wvt4（复制地址连接在浏览器或者电脑上打开输入密码普通下载到电脑上解压用）2手机关机同时按住下音量下键+HOME键+电源键进警告画面再按音量增大键进机器人三星电信版N9009downloading（三星专用线）然后连接上电脑(无法进入或者不连机的看下载解压包方法）3打开手机文件夹中odin三星线刷平台“Odin3v10exe汉化版或者原版软按方法调入需要的文件(教程里面有祥细说明)（确定手机进上面步骤方法连接上电脑了识别手机端口）4一切都选好之后，点击“start”开始刷机刷机完成后刷机平台的左上侧会显示绿色“PASS”PAS为成功FAIL为失败（失败照包里教程重来一次）5三星N9009等得心急也不要移动手机，请大家等待手机自动重启。第一次开机时间比较长，慢慢等启动正常用就完成救砖了。固件更新时遇到问题停在手机感叹号+电脑firmwareupgradeencountered画面不动不开机了KIES也弄不了等问题有效解决修复弄好的
会清掉下载的应用、手机的数据，内置存储卡的数据。三星note3三清的方法如下：
将手机关机，然后同时按住音量上键、HOME键和电源键3秒，即可进入recovery模式；找到恢复出厂设置、清除缓存两个选项；通过音量下键，把光标移到恢复出厂设置选项上，然后按住音量上键确定选项，等到手机自动返回recovery画面；按住音量下键，进入清除缓存的选项，然后按住音量上键确定选项，等待到手机自动返回recovery画面；在recovery主界面选择高级选项，然后选中清除dalvik缓存，等待手机自动返回recovery画面；在recovery界面选择 reboot system now选项， 然后重启手机即可。
