您好，感谢您使用三星产品。
root是将手机获得最高的管理权限，这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。如果发现手机安装使用了root修改文件，手机是不能进行保修的。 如您需要获此权限，请自行搜索相关论坛的方法。
愿以上解答对您有所帮助。谢谢！
方法1、系统通知更新提示，
1、点击提示，
2、开始下载，
3、下载完开始安装更新，
4、更新完自动重启完成。
方法2、可以点击手机中的设置更新，
1、点击关于手机，
2、点击系统更新进行固件升级操作，
3、开始下载，
4、下载完开始安装更新，
5、更新完自动重启完成。
提示：更新前保证电量50%以上。
建议你下载kies软件进行固件升级，具体网址http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果您通过以上方法不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级
具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
1、手机进入应用程序--开发--打开USB调试。
2、下载线刷rom包。
3、下载刷机工具包odin后解压。
4、关机，然后同时按住下音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，出现英文界面。
按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式。
5、打开odin刷机工具，识别成功在ID：COM处显示**，选择对应的刷机包文件。
6、选择start(开始)。
7、电脑端软件左上角出现绿色进度条为刷机中。
8、出现PASS即表示刷机完成。
9、手机关机，同时按住（音量上键+HOME键+电源键）5秒左右手机进入3E模式。
10、按电源键开机，刷机完成。
手机root之后是不能保修了的，因为root之后是可以修改手机的一系列数据，但是会出现各种各样的问题，如果因此产生的问题而去保修，他们是不确定这是人为损坏还是手机本身质量问题，与保修的要求不符合，按照规定是不给保修的。
root也是和刷机一样是有风险的，现在第三方的root软件太多了，但是并不是都是都能完美root，各种问题都有，失败的好一点的也就单纯的root失败，差一点的就是直接开不了机，需要重新进行刷机来解决，所以也是要承担一定风险的。
root之后相当于有漏洞可以给第三方的一些恶意软件或者病毒软件有可趁之机，他们可以利用漏洞让手机给予最高权限，修改一些手机文件，比如植入病毒，**账号等都有可能。
有些对root的认知度不够，盲目去root，然后去卸载一些系统的文件来释放自己的手机空间，但是如果误删的话就会导致手机开不了机，黑屏，或者开机卡在logo界面，重复循环重启等等问题。
您好：
通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件和维修的费用。服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
899别升22 或者 23 因为升级以后对硬件要求高，899 升级以后不稳定。
我的899去年夏天入手，去年冬天刷机一次，从21升到222 没啥特别的。
但是系统不如原来稳定。
今年夏天准备升级到23 电信内部人员说 没有升级必要，而且升级以后系统会不稳定，让我用着22。
899 就一商务手机，其实完全没必要对系统进行升级，打打电话，发发短信，偶尔上上网还是可以。主要样子吓唬吓唬别人 至于扩展娱乐 我感觉没多大意义。
现在我899基本闲置，用galaxy1 也不用899了。
