尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1关机重启,重新打开尝试
2检查手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致程序出现问题,将其卸载尝试,并查看手机是否恢复正常
3电脑下载kies驱动,具体kies下载地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
手机关闭usb调试功能,然后连接kies驱动后,将联系人同步至电脑中,然后进行备份,然后携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
您好:
根据您的描述,非常抱歉,如果为存储在手机内部存储器的联系人,删除前没有进行过备份,已删除的联系人无法进行恢复,您可尝试查看微信,电脑,内存卡是否有之前的备份,尝试恢复
欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T
首先不要往手机里写入新的数据,然后在网上下载一款互盾数据恢复软件来恢复,其具体步骤如下:
1、下载一个互盾数据恢复软件,用数据线将电脑和手机连接起来,将手机进行root,确保手机连接成功;
2、启动“互盾数据恢复软件”点击U盘手机相机卡恢复进入下一步;
3、软件会自动识别出移动设备,选择丢失文件的分区,点击下一步;
4、等待软件扫描,这一过程中软件不会对存储设备进行任何操作,不会损坏文件;
5、扫描完成后会在软件中显示出文件,常用格式的文件可以进行预览,勾选要恢复的软件,点击“下一步”;
6、选择文件的存储位置,恢复的文件可以在这里找到。