1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
若将手机中的文件与外置SD卡互相转移,请操作:1若将话机中的多媒体文件移动到SD卡中:我的文件-设备存储-查找需要移动的文件夹-更多-编辑-选择需要移动的文件-移动至,返回到external_sd-点击移动到此处即可。反之亦然。2部分手机支持将软件移动到SD卡中,操作:设置-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡(或设置-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡)。温馨提示:不是所有的程序均可移至到SD卡,具体根据所下载的软件决定。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务
2检查“移动数据”开关是否开启
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色
3重置上网参数
在待机模式下,选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网
4请您更换其他电话卡尝试
5也可以换个时间段或网络环境再尝试
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
2确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
7若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
首先你的电脑必须具有无线网卡或外接式无线设备,其次系统必须是WIN7以上;打开网络和共享中心,点选:设置新的连接或网络。
设置无线临时(计算机到计算机)
点下一步,网络名称和密码自己随意,网络类型选的WEP ,貌似用WPA2类型,有些手机上不了。
最后一步,启用Internet连接共享即可!!
然后手机上搞一下,就连接上了。
尊敬的三星用户您好:
您咨询的型号未在大陆上市,建议您参考大陆上市机型类似问题相关资料。
1检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3请您更换其他电话卡尝试
4也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
您好:
根据您的描述,三星note2无法使用数据线连接电脑上网,没有该项设置,但您可以购买无线网卡配件,通过电脑和无线网卡将网络转换为wifi信号共享。由于您的笔记本电脑是XP系统,也无法通过安装第三方热点软件实现。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn