怀疑小米4屏幕有缺陷，我当年1999元买的小米4电信版，用了一个月不小心掉到地上，掉落高度20厘米左右，这么点高度想来是没问题的，结果屏幕碎了，屏幕无法操作失灵了，作为对比的是同时期我还买了3个魅蓝2，每个599元，摔了不知道多少次，三个屏幕全碎了，但是无一例外都可以正常使用，所以就没有换屏，就这样用着，而那个小米4去售后花了近1000元换了个屏，过了一段时间又掉地上，不过伤很轻，只有一条2厘米长左右的裂纹，屏幕又失灵了，现在肯定不换屏了，这手机也费了，魅蓝2有一个最严重的是被踩了一脚，顶部那里线路板都能看到，就这样还能用。
小米手机4屏幕碎了就无法直接使用了，可能只有部分屏幕可以进行使用的。小米4的屏幕不像其他屏幕下面有粘性，已碎就无法正常使用了。
小米4采用了5英寸1920x1080像素分辨率的JDI OGS全贴合夏普屏幕，配备1300万像素主摄像头和800万像素前置摄像头，并且拥有3080mAh的锂离子电池的智能手机。
手机屏幕失灵的解决方法：
方案一：
1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右
2、找一根USB数据线，连接手机
3、洗手，或者把手弄湿
4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右
5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。
方案三：
电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫）
方案四：
电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎！
方案五：
用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止
方案六：
当你抱着绝望要买外屏的情况下，你可以试着把以上所有方案都做一次，掺杂着做，不停地重复，可能需要一大段时间时间去重复掺杂方法做，但百分之九十都会成功修复的
1、现在大多数大屏手机的屏幕都是很容易摔碎的，包括小米4或者其他大屏手机；因为手机的屏幕大，当掉落的高度足够造成碎屏所需的冲击力时，手机的屏幕就会摔裂或者摔碎。
2、所以在日常使用过程中，用户应该小心使用，避免手滑跌落导致碎屏；或者可以给手机贴上防爆钢化膜、安装手机壳或者手机套进行保护。
3、如果不幸摔碎了屏幕，则建议及时联系小米的售后服务对手机进行检测和更换新屏幕。小米售后的工程师会根据手机的损坏程度告知用户如何修理以及修理的费用，得到用户同意后才会开始修理。
