用电脑kies升级或者刷机，然后双清！！
双清：关机状态下，同时按住音量+home+电源键，进入recovery界面，有两个wipe开头的选项，用音量键选中这两个，一个一个清了，一个清一次就行了，双清之后，选第一个确认，手机会自动重启，双清完成！！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2开启省电模式：设定-省电模式-滑动开启。
3通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
4不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5取消应用程序的自动同步功能。
6减少背景灯时间。
7调低显示屏的亮度。
8有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户，您好！
手机的使用时间和您平时的使用习惯有关系，通话上网都比待机要耗电大，安卓系统智能机，相比非智能机耗电也要大一些。正常使用一到两天都是正常的。
关于如何省电：
1关闭后台暂时不使用的程序（例如：蓝牙、网页等）。
2尽量不要使用动态壁纸，适当调暗屏亮度。
3如果不使用Wlan无线上网，请下拉屏幕顶帘关闭“Wlan”功能。
4开启省电模式。
5可以尝试安装一些省电软件。
以上回复希望对您有所帮助！
感谢您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
