若平板电脑开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好，感谢您对三星产品的支持。自2010年2月10日起Samsung所推出的所有Samsung手机机型，在香港澳门指定的经销商购买的机器，在中国大陆指定的服务中心享受相关包修政策。具体能否享受包修三星服务中心会检测手机进行判断。
指定的经销商如下：百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯斯直销中心、丰泽、Life Electric 生活电器、Life Digital 生活数码、AV Life 生活影音、国美电器、有限宽频、Sound & Vision、叻叻店、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、电讯盈科、Smartone Vodafone、三星专卖店、零售王国 (Macau Parnter Shop - Retail Kingdom )、来来电器 (Royal Electronics Square)和澳门电讯。
凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务，仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。
建议您核实您的手机是否在澳门指定的经销商处购买，具体在中国大陆地区能否享受包修需要三星服务中心检测手机进行判断。
您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
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1、韩版的L版和S版是韩国运营商定制的，带天线，可以收电视（在韩国），是2G的运存（运存应该算是RAM，不是ROM），但是不支持EDGE上网（现在移动2G基本上都是这个上网模式）。
2、欧版S3有两种，一种是和行货一样的1G运存配置，另一种是支持4G的9305。9305也是2G运存，16G内存。这个是支持2G的EDGE网络的，信号也没啥问题，我用的就是。机器自带中文，也可以自己刷港行rom。
3、还有一种是日版的，叫做阿尔法版，也是2G运存，并且是32G的内存。但是这个手机正面没有三星LOGO，并且信号偏弱，要注意。
4、其实还有美版的（日版阿尔法版也有部分），是2G运存，但是是高通双核，而不是猎户座四核处理器。
5、关于刷机，9305和9300因为其中通信芯片不一样，所以ROM不通刷，目前9305的第三方rom偏少，所以如果你特别喜欢刷机，这点要考虑
6、忘了说港行了。港版9305和欧版一个配置，但是正港现在价格偏高，并且网购很难买到正港，大部分都是欧版机器刷的港版系统冒充正港。所以不建议购买港版，多花了钱买到的机器却是欧版。
您好，官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
尊敬的三星用户您好：
如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2开启省电模式：设定--省电模式-滑动开启。
3通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
4不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5取消应用程序的自动同步功能。
6减少背景灯时间。
7调低显示屏的亮度。
8有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
