建议您可以去就近的小米之家或者小米售后服务让工程师帮您检测一下。如果在“三包”政策内,是免费给您维修的。
下面是小米之家和小米售后网点查询。
小米之家地址查询:小米商城
小米售后网点查询:小米售后网点查询
小米手机是小米公司研发的高性能智能手机。Strategy Analytics发布2017年第二季度全球智能手机厂商出货量及市场份额报告显示,小米出货量2320万台,市场份额达到64%,重回世界前五。
2010年4月,雷军与原Google中国工程研究院副院长林斌(曾参与微软亚洲工程院创建并任工程总监)、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原Google中国高级产品经理洪峰联合创办小米公司。
2011年7月12日小米创始团队正式亮相,宣布进军手机市场,揭秘旗下3款产品:MIUI、米聊、小米手机。
小米公司正式成立于2010年4月,是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。创业仅7年时间,小米的年收入就突破了千亿元人民币。截止2018年,小米的业务遍及全球80多个国家和地区。
小米的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
小米售后中心客服电话是400-100-5678。
当小米手机出现问题时,我们可以直接到小米官网申请售后,也可以联系小米售后服务热线:400-100-5678,官方售后人员会根据客户所在地就近指派售后人员上门维修或者给客户对应授权网点位置前去维修。
如果你想要自己去小米售后中心,但是不知道该去哪里时,可以打开小米社区app(版本v4020221226)首页,点击底部服务,然后点击服务网点进入。
选择服务网点就可以进入详情面,里面有线下的小米售后中心地址和电话,很方便你直接去线下店铺或者直接电话联系进行预约。
小米售后服务中心接受验机吗
小米售后是提供验机服务的,你可以透过邮寄方式,也可以亲自到附近的售后网点验机,验机应该是免费的。
1小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店
维修地址:江苏省苏州市昆山市前进西路296号百盛广场(尹仲世贸广场1号楼11楼1103室)。
座机号码:400-1144-366。
2上海小米手机维修点:金站-金丰基本信息
地址:上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场3楼20层(地铁1号线莲花路站北口斜对面),上海金峰通信设备有限公司
售后服务电话:021-54130119(电话预约)。
地区:上海市闵行区。
小米全国售后服务电话是:4001005678
小米金融热线:400-100-3399
小米移动热线:400-922-3838
小米手机、小米商城客服电话:400-100-5678
售后方式和流程:
小米售后包括线上和线下两种方式。绝大多数人会选择线上的方式,线上的方式的优点是不受时间和空间的限制,缺点是不够及时,没有备用机可使用。
线上的流程:小米官网或小米商城服务中心申请售后——通过短信方式发送邮寄地址等信息——寄快递到寄修中心——寄修中心检测并回执信息——确认信息并交维修和手工费用(邮寄费用支持报销)。
部分小米之家提供维修服务,提供维修服务的小米之家如果当天不能维修完成会提供备用机给用户使用。除小米手机外,其他小米产品也是类似的售后流程。
小米手机
“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品,用极客精神做产品,用互联网模式干掉中间环节,致力让全球每个人,都能享用来自中国的优质科技产品。
小米已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台,连接超过1亿台智能设备,MIUI月活跃用户达到242亿。
小米售后网点查询:小米售后网点查询例如:
1、小米授权服务中心清河店:北京海淀区清河嘉园东区1号楼2层108
2、小米授权服务中心天通苑店:北京昌平区立汤路186号龙德紫金商场2-108室
3、小米授权服务中心三里屯店:北京市朝阳区三里屯SOHO5号商城二层5-209
4、小米授权服务中心大峡谷店:北京市丰台区南三环16号1号楼凯德MALL商场2楼02-K27室
5、小米授权服务中心国贸店:北京朝阳区国贸建外SOHO西区10号楼1021(底商-层)
6、小米授权服务中心西红门店:北京大兴区欣雅街嘉悦广场1号楼415室(距西红门荟聚购物中心大约500米)
7、小米授权服务中心公主坟店:北京市海淀区莲花池东路39号西金大厦一层小米授权服务中心(莲花桥东北方向工商银行一层)
8、小米授权服务中心昌平西关店:北京市昌平区政府街西路17-1号
可以在手机自带的“小米商城”那里查询。
打开小米商城,点击我的;然后找到售后网点,点击打开;点击右上角的按钮,展开城市;输入添加自己所在的城市,点击进入;最后就能看到服务网点了。
1、小米之家昆山手机维修服务中心-百盛广场店
维修点地址:江苏省苏州市昆山市玉山镇前进西路296号百盛广场(中茵世贸广场1号楼11楼1103室)。
座机号码:400-1144-366。
2、上海小米手机维修点:金强子站-瑾凤基本信息
维修点地址:上海市闵行区沪闵路7866号莲花国际广场三楼F-20(地铁一号线莲花路站北出口斜对面)上海瑾凤通讯器材有限公司。
售后服务电话:021-54130119(电话预约)。
区域:上海上海闵行区。
营业时间:10:00-18:00(支持周三晚8点服务)。
保修政策:
全国联保,享受三包服务,保修的范围如下,手机保修1年,电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可免费更换同品牌同型号同规格的附件。
更换两次仍不能正常使用的,免费退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。
小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,在三包有效期内,您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发票和三包凭证办理。