1手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。
2为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
根据您描述情况，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
三星s5手机内外屏幕坏了会有什么状况
1，内外屏全坏了会导致手机屏不好使了，点击没反应。
2，导致手机黑屏，内屏连接已经和内屏断开连接。
3，导致开不了机，
解决方案
1，联系售后服务换屏。
2，手机过了保险，保修时间，也可去手机修理店换屏。
3，手机开不了机情况需要找专业人士解决。
手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
三星手机出现闪屏问题，可以进行以下操作：
1、重新开关手机；
2、关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单，去掉亮度自动勾选。
3、排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。
备份手机数据，包括电话薄、短信息、多媒体资料等，将手机恢复出厂设置尝试，若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作 ：
1关闭不必要的后台运行程序。
2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
