最普遍的查询方法就是打厂家的客服电话查询。但是需要提供你手机的IMEI，有的需要提供SN。
这两样可以直接在手机的外包装盒背面的铭牌上找见到。
在手机里也可以查询，设置，关于本机，状态信息，里面有IMEI跟sn，sn可能写的是序列号。一个东西。
或者到该手机的官网查询，官网都有提供的查询入口。
第三个方法就是在微信，微博等第三方平台找人工客服，或者在官网找人工客服。
下面贴各大厂家的查询网址和官网界面：
星星星：网页链接
月亮为：网页链接
智慧耀：网页链接
同月亮为。
bug米：网页链接
蓝厂：网页链接
也可直接百度vivo真伪查询。
绿厂：同蓝厂
realme：网页链接
努比亚：网页链接
中兴：网页链接
通用查询方法：网页链接
由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。
如果要鉴别手机是否为正品行货的话，请带好购机发票、包修卡和机器，到就近的服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法 。
