1检查通知音量是否关闭：设置-声音和振动-音量-通知-调大。
2打开微信-点击右下角“我”-设置-接收新消息通知/声音-滑动开启(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)。
3设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-微信-（通知）-允许通知（显示通知）-开启。
4若无效，建议重新下载安装最新版本微信尝试。
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星手机有这些问题，可能是你系统垃圾造成的运行不正常，看看是不是存储空间满了，适当清理一下缓存，我也经常遇到微信接收不到，只能打开微信才能收到，后来清理一下缓存和系统垃圾，把没用的软件卸载和屏蔽了一些后台程序，重新启动了一下手机就不会出现你说的那样的效果了，安卓系统就存在这样的问题，往往垃圾多了就会造成卡顿，希望能帮助你，望采纳。
若手机微信无法接收信息，请参考以下内容：
1检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2更新微信版本尝试。
3点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
