建议使用云盘存储或备份照片和资料。安全、操作简单方便，和U盘操作相似。
以360云盘为例说明操作过程：
1手机和电脑同时安装360云盘。
2手机卡注册，并登录，传输一个文件，就拥有26T空间。
3可以备份手机的所特有文件和资料。打开通讯录，通话记录，照片，自动备份功能，就可以简单备份通讯录和资料。
4电脑登录云盘，可以像文件夹，u盘一样操作云盘。轻松完成复制、移动、剪切、粘贴等等功能，从而实现电脑手机数据的交流和备份。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，国内未上市N7000型号手机，建议您参考大陆型号手机操作尝试：
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本，或者更新软件尝试。
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
