<p> 您好，感谢使用三星手机！</p>
<p> 根据您的描述，可能是您近期下载更新的软件或游戏与手机版本不兼容导致，建议您卸载近期下载安装的软件，重新下载安装其他版本的软件尝试。</p>
<p> 欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
祝您生活愉快！
</p>
尊敬的三星用户您好：
根据您的反馈，建议尝试以下操作：
1、取下外置SD卡后尝试。
2、功能表-设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据、清除缓存后尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置尝试。
4、如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
您好：
根据您的描述，若安卓系统手机安装软件后无法使用，建议：
1可能是下载的软件安装包不完整或软件程序出现问题，建议重新下载安装。
2若使用一段时间后出现无法使用自动闪退的情况，建议：设定-更多-应用程序管理器-全部-重置应用程序偏好。
3查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
通过您的描述，此种情况出现，建议您：1重新开关机后观察，2卸载后重新安装尝试。3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
若三星手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
需要手机自带谷歌框架，然后注册一个谷歌账号才能用，现在许多国产手机米鄂友谷歌框架也不支持谷歌框架，建议你：
手机先root
2、把电子市场和谷歌服务框架下载安装到手机； 3、用RE文件浏览器打开手机根目录，打开DATA文件夹里面的APP，里面有谷歌电子市场APK软件，复制电子市场； 4、退回最底层的手机内存，打开system/app ，在手机的右上方有个只读，改为读写，把电子市场复制到app目录里； 5、退出RE ； 6、重启手机，电子市场即可正常运行！
请采纳
手机中毒了可以考虑俩个情况。
1，手机要是可以开机的时候，可以在手机上下载个好点的杀毒软件就可以了，例如腾讯手机管家，卡巴斯基，诺顿等等都是很好的手机的杀毒软件。
2，手机不能开机的时候在好的杀毒软件也是不能使用的，只有连接电脑用电脑上的软件刷机了，刷机是可以彻底的清除手机的病毒的。
