1、可能是小米盒子的网络设置有问题导致网络连接出现问题，可以进入小米盒子的网络设置界面，重新设置小米盒子连接有线或无线网络即可。
2、也可能是路由器的设置有问题或者路由器故障导致小米盒子的网络连接有问题，可以重启路由器试试，或者将路由器重置，再重新设置好各项网络参数来解决；如果是路由器故障，则只能联系路由器的售后服务进行检修或者换台路由器替代使用。
3、或者是外部网络不通导致小米盒子的网络连接有问题，可以联系当地的网络服务商对故障进行排查，确保网络畅通后即可解决小米盒子的网络连接问题。
4、也可能是小米盒子的系统问题导致网络连接有问题，可以重启小米盒子试试；必要时可以考虑重置小米盒子的系统或者升级系统来解决。
5、另外，小米盒子的网络模块故障、内部电路故障、主板芯片或其他零部件故障等都会导致小米盒子的网络连接出现问题，这种情况需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
如果确定外部网络都正常，小米盒子无法连接网络的原因和解决方法有：
1、小米盒子的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入小米盒子的网络设置界面重新设置小米盒子连接有线网络或无线网络，注意WiFi密码要输入正确，否则网络标志就会一直在转圈。
2、也可能是小米盒子的系统有问题导致无法连接网络，可以重启一下小米盒子来解决；必要时可以考虑将小米盒子的系统升级到最新版本来解决。
3、或者是小米盒子的硬件故障导致无法连接网络，比如网络模块故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
嗨！
小米盒子连接网络的方法有两种：可以通过无线和有线两种方式连接：有线方式直接插入网线即可，无线方式只需进入小米盒子系统设置界面，搜索无线信号，选择Wi-Fi热点，根据提示进行设置即可。
如果您的无线网络正常，请您重启下盒子，，进入设置-无线和网络-WLAN设置 选择您要连接的网络名称旁边的选项，选择不保存网络。尝试可否正常。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机
