尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1重启手机尝试。
2查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1应用程序-设定-（一般）应用程序管理器-已关闭-下载管理器-启动2应用程序-设定-（一般）应用程序管理器-菜单-重置应用程序偏好三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：根据您描述的情况，建议您：1打开应用程序管理器-查看此软件是否处于关闭的状态，建议您点击启用查看是否恢复正常；2若问题依然存在，建议您打开应用程序-菜单键查看是否有隐藏的应用程序-取消隐藏。欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
