北京 小米之家北京当代商城店

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北京 小米之家北京五彩城店

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小米公司的注册地址在北京市海淀区，成立于2010年4月小米公司于2018年7月9日在港交所挂牌上市。

小米公司：

北京小米科技有限责任公司（简称：小米），成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

2011年，发布第一款产品“小米手机”。2014年12月，小米127亿元入股美的集团。2016年6月，宣布联合新希望集团等企业申办的民营银行“四川希望银行”正式获得银监会批复筹建；9月1日，小米联合中国银联正式发布小米支付（Mi Pay）。2017年1月5日，美国CES展会上发布系列新品，包括Mix手机白色版及小米电视4新品。2017年5月，与长江基金达成120亿基金合作。2017年12月25日，发布小米电视4C 55英寸体育版。

2018年5月3日，小米集团向港交所递交了上市申请。小米与长和在香港宣布合组全球策略联盟，在17，700家门店销售小米设备。6月19日，小米宣布推迟原定于7月16日的CDR发行。7月9日在港交所主板挂牌交易。7月23日，小米推出米家互联网空调。2018年11月5日，小米公司和北京润置商业运营管理有限公司联合以2657亿元的价拿下北京昌平沙河镇地块。11月28日，小米与宜家宣布达成战略合作，智能照明将接入小米IoT平台。

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1993年，王川自北京科技大学以计算机硕士学位毕业，随后于1997年创立了雷石科技，并将其发展为中国最大的影音娱乐设备公司。在2010年，王川于北京创立多看科技，并担任CEO一职。2012年，王川加入小米科技，担任联合创始人及副总裁。

2010年4月，雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件，推荐一个从德信无线出走的无线业务团队，他们希望做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持。随后这个团队被更名为“小米工作室”，也就是小米公司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”，小米手机将尝试在全球复制电商模式。

2015年6月，移动芯片老大高通中国掌门人王翔加盟小米。

说服原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁，原微软中国工程院开发总监黄江吉、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁加盟。

2014年12月9日，小米宣布发布第一台空气净化器——智米空气净化器。与美国前三大空气净化器采用相同的供应商，全机拥有5732个精密进气孔，全方位进风，大面积高效过滤污染物。与以往产品不同，智米空气净化器的出现意味着小米开始涉足“国民健康”领域，关心国民生存问题。

2018年12月13日，为了加强在中国市场投入，将销售与服务部改组为中国区，任命集团高级副总裁王川兼任中国区总裁，向CEO汇报。

11月25日，小米发生了一件大事：因为说了一句“屌丝”，一个小米高管丢了位子。

事情发生于21日，中国领先企业人才发展论坛上，小米集团清河大学副校长王嵋表示，小米认为“未来的天下，得屌丝者得天下”。

这一言论传到网上之后，米粉们不干了：

“八年了，我一直以为自己是个米粉。外人骂我们是屌丝，我忍住不哭。没想到 自己一直喜爱的品牌官方也觉得我们是屌丝 。”

“消费者自嘲可以，但是商家这样说消费者挺不尊重人的。”

按理说，一个掌门人是鬼畜区顶流的互联网公司，因为高管一句屌丝，就“Are you 不 ok”了？

怕就怕在，掌门人自己在努力洗地，手下的人却在玩命儿泼脏水 。

11月19日一大早，雷军就在微博上秀了一波“凡尔赛式”操作：昨晚在亚布力论坛上，我给企业家们讲了讲 社会 上对小米的几个常见的误解。

亚布力论坛，这是一个当红企业家云集的地方。

雷军刚在这么一个“高大上”的地方，解释完误解。3天后，小米的高管，就开始加深误解了。

一时间，雷军微博评论区里风向大变 ：

话说回来，小米的口碑不是一贯如此吗？雷军咋就觉得委屈了？

回想5年前的那天晚上，因为成了“屌丝”心目中的“ 机皇 ”，雷军和小米上下，激动得彻夜难眠。

01

2015年11月10日，天一点一点暗下来。

北京清河小米公司大楼里，雷军带着公司一帮小米骨干，点燃一炷香。

他把香高高举过头顶，对着关公像虔诚地拜了三拜。

紧接着，这群搞技术的人依次祭拜了天猫玩偶、运输车模型以及运输飞机的模型。

一鞠完躬，大家全部小跑着回到工作岗位上，全程无人说笑。大家心里明白，小米5延期，年度售价1亿元的目标能不能实现，要看双十一了。

“小米的双十一不是只有11月11日一天，而是做足11月开头的11天。”雷军激励全体员工。

雷军看起来面色严肃。

而此前，雷军饥饿营销名声在外。 “猴王”的帽子戴了好几年了，也该摘掉了 。

他早早地对粉丝宣布，小米为本次狂欢备足了货。

半个月前员工们在公司架设起成排的行军床，还把上万听红牛饮料垒成一座山。

小米已经准备好10亿元的购机补贴，这个优惠力度是3C电子品牌中的No1。

“快疯了！真的疯了！”文案组的设计师们一顿挠头。几个人为了优化页面，已经工作了整整45天。

而雷军经常“空降”文案组，大到页面结构，小到字体颜色，他都亲自把关。

双十一开始前几个小时，雷军又把设计组召集起来：“ 还有几个地方我们再改改 ”。

做好了万全准备，就是为了冲击销量冠军 。

然而，雷军没想到，自11日零点开始的头12个小时里，魅族稳居第一，华为第二，小米只拿到第三。

中午12点过后，魅族被爆出备货不足，小米抓住了反超机会。但是小米也只抢到了第二名。

双十一还剩下2个多小时，小米仍死死地卡在第二名 。

“过去的双十一，是我们想怎么玩就怎么玩。今年……”当时的销售总裁朱磊有些灰心，他嘟哝了一句。

雷军拿出计算器，皱着眉头反复计算。他咬咬牙，临时决定再放出一波手机优惠券：小米全品类手机降50元。

别小看50元，性价比越高的产品，对价格越敏感 。

最后一个小时，小米和华为的差距逐渐缩小；最后半个小时，小米第一次翻盘。

但很快又被反超，最后10分钟，第一名还在不断变换……

24点的钟声敲响，小米终于站到了各家电商平台的榜首 。

当排行榜固定下来，小米总部爆发出剧烈的欢呼声，一部分员工当场痛哭起来。

这场24小时的战役，小米作为刚刚成立4年的公司，共卖出116万台手机，比华为多卖出将近20万台。

小米成了“机皇”，封了神 。

“我们从行业的追赶者，变成全行业追赶的对象。”半个月后，雷军在内部信里这么写道。

然而，雷军不是第一次封神。

创办小米前，雷军就是别人家的孩子，站在山顶睥睨人间 。

“那个时候我的人生真的很圆满！”雷军说。

1987年，湖北优等生雷军，顺利考取了武汉大学。而这一年，他被一把《硅谷之火》点燃了。

雷军看完后躺下，又爬起来翻书，再躺下，再爬起来翻书，激动得几个晚上没睡着觉，“ 内心像是有一团火焰在燃烧 。”

在这本书的激励下，他给自己定下人生第一个短期目标：两年修完课程。为此他戒掉了午睡习惯。

大三那年，雷军的同学们还在为学分奔波在教学楼里，而天才雷军写的程序“作业”已被写进了武汉大学的教材里。

短期目标完成后，雷军还想做更大的事：改变世界 。

幸好，他不仅是个天才，还是个劳模。

1992年初，雷军在求伯君的邀请下加入金山公司。

一进金山，雷军全身心泡在公司里。他每天工作16个小时，每周工作6天，每天只休息4—5个小时。

6年时间，他从开发部经理升任副总经理，很快又升任总经理。

两年后，随着金山公司股份改组，31岁的雷军已经成了金山的总裁。

2007年10月16日，金山在港上市，此时作为董事长的雷军，分到价值6亿多港币的股票， 实现了财务自由 。

此时，他才38岁。

然而，此时江湖已经变了。

02

金山上市后的一个月，2007年11月，阿里巴巴在香港联交所上市，当天，阿里市值高达260亿美元。

自己的财富自由，与别人的财富对比，太过鲜明了 。

回想1998年，29岁的雷军担任金山总经理，是中关村风云人物，当时的马云还顶着“骗子”的骂声给“中国黄页”四处筹钱。

当时马云上门求雷军融资，日理万机的雷军还拒绝他说：“以我那时忙的状态，能见你一面就不容易了。”

何止是马云？那一年，马化腾还忙着推销自己开发的股霸卡；李彦宏还在硅谷搜索引擎公司打工；周鸿袆只是稍有成就，创建了北京三七二一 科技 有限公司。

然而，转眼十年过去，这帮人已经成长为互联网业的雄主 。

2007年12月的一个雪夜，北京中关村附近一家酒馆里，朋友们聚在一起喝酒，预祝雷军40岁生日，同时庆祝雷军实现财务自由。

觥筹交错，雷军却若有所思。

“ 四十岁才刚开始，你怕什么 !”金山词霸的总经理黎万强对雷军说。

事实上，黎万强早察觉到雷军的变化。

“有一次他回来，说自己很不适应这种状态，他问我说，自己怎么成了退休老干部了。”

“金山上市以后，雷军很落寞，说自己迷失了，每天早上起床不知道要干嘛。”

聚会过后没几天，12月20日，金山内部收到雷军的辞职信。

同事们都很惊讶，雷军一直说自己离不开金山，如今怎么说走就走了？

为了挽留雷军，求伯君找雷军谈了好几次，他总结出了雷军的核心诉求：“ 人的一生能有多少个16年呢 ？”

雷军从大学毕业算起，到2007年，在金山勤勤恳恳地干了16年，转眼奔四了。

虽说雷军分到了价值6亿港币的股票，但6亿港币和260亿美元能相提并论呢？

当时的金山，被盗版和微软两座大山压着，只能“以战养战”，打“游击战”，捡巨头和盗版不做的项目。

“我不知道哪个地方能产粮食，我们得活下去，得发工资啊，我们在理想和现实之间徘徊……”

金山没成世界一流企业，雷军很痛心。

生日宴过后，雷军下定决心，“毕其功于一役”， 这辈子一定要实现一流企业的梦 。他离开金山，二次创业。

为了找到金山的症结，雷军在家里思考了三年。

“过去的三年每天都在反思。一日梦醒才明白：要想大成，光靠勤奋和努力是远远不够的。”2010年，雷军在微博上感慨。

他用自己前半辈子的创业经验凝练出：“台风来了，猪都能飞上天”。

21世纪的台风是什么？在雷军看来，是互联网 。

“我们经历了这么多时代性的机遇，中国的PC工业开始，中国的互联网工业开始，有这么多 历史 性的机遇给我们，我没有在对的时候做成对的事情。”

但是，互联网这股台风已杀成红海。雷军要寻找的是下一个风口 。

黎万强一听雷军要创业，就来追随雷军。

“你知道我要做什么吗？就跟着我干！”雷军问他。

“你要做手机！”黎万强不假思索地回答。

他统计了一下，他在16年间，一共消费并更换了53部手机。平均一年换3至4部手机。他觉得消费电子的潜力不可小觑。

然而，黎万强没想到的是， 雷军要用互联网思维做消费电子 。

2010年，雷军宣布小米成立。

第二年，雷军带着1999元的小米1杀进了手机市场。

“ 毒瘤 ”！“ 砸锅者 ”！看到雷军红红火火的生意以及超低的售价，业内大佬齐声痛骂雷军。

因为当时国内新款手机动辄三五千元，而iPhone一度炒到6000多元。

但雷军没有收手，他觉得，中华酷联和蓝绿兄弟加速布局2000元档位，小米1的低价高地将很快失守。

只有继续往下砍价，才能守住阵地。雷军开始构思1000元档位的智能机。

两年后，雷军顺利推出红米系列，定价699、599、499元，低得不像是一部正牌智能机，甚至不像是一部智能机。

然而，红米1首批发售10万部，其预定客户已超过900万人。 90多个人争抢1部红米 。

尽管大佬们气个半死，但雷军真正打败的不是他们。或者说，小米打掉的不是同行的智能机。

03

那小米究竟占据抢夺了谁的市场？

山寨机。

山寨机虽上不了台面，但当雷军还在香港为金山上市敲钟时，它是国内智能机市场上当之无愧的“机皇”。

2007年，中国山寨机销量高达15亿部，约占据全球手机出货数量的13%。

说起山寨机，不能不提深圳的华强北。

这条不足一公里的街道，一度驻扎了3万电子产品商铺，21家面积过万的大型卖场，每天涌进50万人次客流量，年销量高达370亿元。

华强北的山寨机之所以牛气，得益于其产品性能野蛮强大：超大音响；8个跑马灯；双卡双待；MP3；MP4；MP5……

换句话说，只有想不到，没有做不到 。

关键是，一部新智能机，市场上买三五千块钱，而在华强北，只要一二百块就能拿走“同款”。

华强北的厂家之所以能实现超低价山寨机，离不开“山寨机之父”联发科。它们进购联发科低廉的芯片，再用低廉的硬件组装。于是，事就这样成了。

然而，他们没想到，2011年，联发科转型，不再混迹于山寨机。头也不回地奔向正牌大厂。而山寨机的低价优势随之瓦解，价格从一二百涨价到五六百。

要是正牌手机和山寨手机一个价，谁还选择山寨机？

山寨机一抬价，小米的风口就到了 。

红米售卖后，华强北关掉1/4的铺面，第一次出现“空铺潮”。各大商场半年净利润下滑10%以上。媒体称雷军是“ 山寨机杀手 ”。

为此，山寨机也针对小米发动疯狂反扑。

2015年，韩国首尔开了一家“小米专营店”，小米官方刚刚回应该店是山寨的，远在欧洲的德国又爆出山寨事件。

德国的山寨问题还没解决，imi又在泰国及东南亚地区快速打开了知名度，imi的商标、公仔都和小米很像……

市面上30—40%的小米手机都是假的。而小米充电宝假货率高达80%。山寨机让雷军叫苦不迭。

2017年两会上，雷军痛斥山寨机。

然而，雷军刚平定了“山寨机之乱”，自家的供应链起火了 。

2015年机皇之战结束后，小米手机的销量开始大幅下滑。天才雷军带领的小米原本形势大好，为何忽然遭遇危机？

供应链。

2015年春节前后，日本手机物料供应商按预约时间飞来北京见雷军，但供应链部门协调出了问题，让日本供应商在小米总部愣是等了3小时。

小米举办供应商大会，几位供应商没穿小米配发的服装，到了合影环节，小米供应链负责人把这几个人推下了台……

几件事情发生后，雷军没有严肃批评供应链的负责人。直到他们得罪了三星。

2016年2月，小米供应链团队在总部和三星半导体中国区的高层发生激烈争执，结果就是三星高层拍案离席，决定“制裁”小米，停止供给小米AMOLED屏幕。

手机行业里的有一条潜规则：三星半导体在业内很强势，想治谁就治谁 。

三星断供后，小米出货量遭遇“腰斩”。

2016年的前三个月，小米出货量从第一名跌落到第五名。新浪微博上骂“小米耍猴”的微博多达40页。

唱衰雷军的声音不绝于耳，手机行业开始坐等雷军闹笑话 。

“公众觉得小米在忽悠，在炒作。”雷军意识到，自己需要“补课”，小米需要“脱胎换骨”。

2016年5月18日，雷军直接接管手机研发和供应链团队，这两个部门需要直接向他本人汇报。

他还请来最能和制造商处关系的张峰助管供应链，提拔小米原研发总监颜克胜抓研发部，因为颜克胜善于当团队的“平衡剂”。

为了展示小米“洗心革面”的诚意，雷军四次飞赴三星总部道歉，尽管前三次都被三星拦在门外。

在雷军亲力亲为的努力下，小米随之重返性价比顶峰。

雷军接手时，小米年销售量只有5500多部，而到了2017年，小米年销售实现9000万多部，2018年，破亿，随后连年增长。

常规来说，一家公司走了下坡路之后，再难重回辉煌。

雷军，再次创造奇迹 。

2020年双十一，小米宣布自己再次成为全平台安卓机销量冠军。全网铺天盖地庆祝雷军获胜。

小米销量虽热闹，却不能大秤分金、大口吃肉……

如今，小米、华为、苹果、三星等手机年出货量都是亿台规模。

苹果手机却长期占据全球智能手机行业60%以上的利润，三星大概是20%，其次是华为，再其次是OPPO等手机。

小米经常垫底……

毕竟，雷军曾经做出承诺：“硬件业务综合税后净利率不超过5%。”

中低端“机皇”的帽子虽好，还是有点“饥荒”。

好在雷军仍燃烧着硅谷之火，也有高端手机的梦。

尾声

五年前，2015年机皇一战后，让小米在中低端市场站稳了脚跟。同时，中低端的烙印，也就难以洗掉了。

“是继续做性价比来稳定这群用户？还是向上 探索 ，发展更多市场？” 在转型关口，雷军也曾摇摆过 。

2015年，雷军谨慎地扔出一颗探路石——小米Note，定价2999元。

好像生怕米粉议论，雷军率先打起了苦情牌。

“配件成本高”、“良品率低”，雷军在品鉴会上一遍遍重复，一遍遍抱怨。

小米还能再往中高端行列里冲一冲 。

2016年冬，他试着发布了MIX系列。MIX第一次突破3000元，定价3499元。而之后的MIX系列，则稳定在3500元左右。

三年后，标价 19999 元的MIX Alpha诞生。

看到MIX Alpha的价格，大多数粉丝已察觉到了雷军的野心。他们在网上争论不休。有的网友讽刺雷军飘了，有的还大骂雷军背叛。

面对骂声，雷军只能用巧劲化解，他说MIX纯粹是玩儿，而Alpha本就打算“怎么贵怎么来”，纯属于科研项目。 希望大家别太当真，别和他较真 。

不过，雷军的高端之梦，并未停止。他给小米制定了下一个10年计划。

在2020年2月13日，雷军卯足了劲儿，把小米10定价3999元。

“卖3999元是真的交朋友！”这一次，他还是继续贴性价比的标签，继续讲述在这个价位做出这样的手机如何如何艰难。

果然，雷军谦卑的态度惹网友心疼：“雷布斯本想冲高端的，无奈又做了一款性价比手机。”

今年8月，雷军直接推出定价为5999元的小米10至尊纪念版。又向前试探了一步。

小米10，是雷军所期望的小米下一个10年的起点。下一个10年，雷军要带着小米和高端机正面对垒了。

“无论世界存在多少不确定性，小米人都能把成功变成一件确定的事！”雷军不断激励着自己。

下个月雷军就满51岁了。他已经过了知天命之年。但他并不认命。

他的前半生，多次经历高峰和低谷，这股精神，感动了很多人 。

可是，事实却是，国内还有6亿人，月收入在1000元以下。他们需要小米，不希望小米的主业从中低端转移到高端。

他们更不希望，自己被品牌商视为“屌丝” 。

如果，小米已经转型成功，以高端手机为主。为了映射依旧挣扎在低端领域的对手，还能冒着人品崩塌的风险、幸灾乐祸式地调侃一句“得屌丝者得天下”。

如今的小米，刚向高端领域进军，就要回头“嘲讽”过去长期养活自己、接下来还要继续养活自己的用户，就实在不厚道了。

如果要成为高端，做事、说话都得高端一些 。

北京小米手机以旧换新地址服务点很多，如：

1、凌安信小米手机服务点。地址：北京市海淀区清河嘉园东区1号楼108室

2、凯达信小米手机服务点。地址：北京市海淀区复兴路甲14号华鹰大厦G座4层。

3、金哪咤小米手机服务点。地址：北京市昌平区政府街西路171号。

4、天宇浩源小米手机服务点。地址：北京市丰台区蒲黄榆一里10号楼12号。

5、加达信小米手机服务点。地址：北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦B座。

您好，建议您前往北京小米之家

电话：010-56343701

地址：北京 市朝阳区望京西路甲50号-1卷 石天地大厦A座13层

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上7点。

希望以上回复能够对您有所帮助。

投诉实战经验，一定要找购买商家当地投诉：区号+12315。’如果是小米官网或者小米旗舰店买的就打01012315客户会处理，记得一定要手机通话录音，小米手机都有通话录音功能。小米旗舰店地址：北京市海淀区清河中街68号华润五彩城写字楼有时候12315要求给她们地址。她们再转到哪个区的12315办理。如果是有的朋友维修或者购买价格被算贵了。可以打12358投诉价格欺诈。最好是要有维修现场录音。价格欺诈可以要求赔您支付款的3倍作为赔偿。一般会商家会被处罚5-50万罚款。

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