尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1该机出厂预装正版系统。机器系统激活，已经设置为性能最佳状态。
2若您的机器系统慢，建议您可以尝试恢复系统排除系统故障。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
[视频操作指南] 三星笔记本如何使用samsung recovery solution 5进行系统还原？
http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/htv/3658
笔记本电脑 : 如何使用一键还原功能恢复操作系统(Win8)
http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/943502
3建议您可以到三星官网下载该机的用户手册。有该机的详细功能介绍。
http://downloadcentersamsungcom/content/UM/201409/20140903095130853/Win8_Manual_chspdf
4若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好：
根据您的描述:
1三星笔记本Q470可以安装使用固态硬盘，但是需要您拆卸原机机械硬盘。
2若安装固态硬盘需要拆卸机器，建议您到三星维修中心由工程师为您安装。
三星服务中心地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
根据您的描述：
1如果您用的光盘，选择SATA CD 启动即可。
2如果你BIOS已经调试完毕，U盘无法启动。请确定您的U盘是否安装了U盘启动软件PE
3更换U盘尝试。
4如果还是无法解决您的问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
根据您的描述:
Radio HID Mini字面意识 无线迷你设备。
建议您查看是否安装第三硬件设备，比如鼠标等。安装驱动后尝试。
您也可以尝试使用SW Update软件安装驱动程序，该软件下载地址：
SW Update软件下载地址：http://downloadcentersamsungcom/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_21254ZIP 搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:三星笔记本Q470机型最大支持内存为8G，内存类型：DDR3，内存频率：1333MHz，有两个内存内存插槽，支持安装2G和4G内存，不支持单条8G内存。建议您安装同品牌同频率内存可以获得更好的兼容性。
若自行安装内存导致机器故障，机器将无法保修。建议您将机器送至服务中心，由服务中心检测后为您添加。
服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
