新买的三星I879连接电脑下载音乐显示传输错误

新手学堂010

新买的三星I879连接电脑下载音乐显示传输错误,第1张

您好:

根据您的描述,如果想要将电脑中的音乐文件导入到手机,可以将手机通过数据线与电脑连接即可实现此功能。具体操作方法如下:

1需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2设定-开发者选项-USB调试-取消。

3把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

若上述操作无法正常连接电脑,建议:

1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。

3更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking

建议您进行如下操作:

1 登录三星官网下载USB驱动KIES在电脑上进行安装((kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)直接用数据线连接到电脑,即可打开可移动磁盘

3 仍然不行,备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置。

如果问题仍然得不到解决,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机

  您好!感谢您使用三星产品!

如果您需要连接电脑传输数据,建议您到三星官网下载USB驱动samsung kies

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

将软件安装在您的电脑上,并且取消USB调试,然后连接数据线。

若您使用第三方同步软件,请将USB调试开启即可。

欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidaobaiducom/c/samsung/