你好，不知你用的的手机是什么手机，若是安卓手机，若是你的微信直接无法打开，直接闪退，由于微信聊天记录可能存在于手机内存中，一般情况下，手机未ROOT之时可能无法直接读取手机内存，建议先获取手机ROOT权限。
若是未ROOT过，建议将手机连接上电脑，并开启手机的USB调试模式，在腾讯电脑管家的工具箱中选择应用宝，连接成功后，点击工具箱中的一键ROOT，以尝试获取ROOT权限。
ROOT成功后，你可点击应用宝工具箱中的文件管理，找到手机系统中data\data\comtencentmm\MicroMsg文件夹，这个是聊天记录文件夹，你选中之后点击导出将其导出到电脑上。
还有就是，若是曾把微信移动到过手机存储卡中，则也把Tencent\MicroMsg文件夹导出，然后你就可以放心地卸载微信然后重装了。有残余之时也可直接删除相关的文件夹再重装。
而若是iPhone手机，则可从电脑管家的工具箱中选择软件管理，搜索同步助手这个软件，尝试用它来帮助你备份微信聊天记录，然后再卸载之后重新安装。
微信有PC版，iPhone版，安卓版三个不同的版本。
不同版本的微信聊天记录导出方法是不一样的，下面我分别详细向你介绍一下。
一，PC版微信聊天记录怎么导出来
1，首先在自己的电脑上扫码登录自己的微信号。
2，然后在电脑上安装并运行楼月电脑版微信聊天记录导出软件，稍等几秒后，软件将自动侦测到当前登录的微信号，并弹出窗口，在弹出的窗口上点击“查看记录”按钮。
3，在左边好友列表中点击想要导出微信聊天记录的好友，然后在右边用鼠标选中要导出的聊天记录，并按电脑键盘上的Ctrl+C快捷键进行复制。
4，再把内容粘贴到一个新建的Word文档中，这样，PC版微信聊天记录就导出到了Word文档中，如果有需要的话，可以在Word中对其进行打印。
5，另外也可以通过导出聊天记录菜单，来导出好友或群聊中的聊天记录。
6，在导出目录下，与该好友（或群聊）所有收发的文件，，视频，语音分别保存在对应的files, images, video, voice目录中，并且这些导出来的内容均按收发顺序，以数字命名进行了排序。
7，双击打开导出目录下的msghtm，会看到刚才导出的聊天内容，其中收发的语音条消息可以直接点击进行播放，文字及则可以在界面上直接查看。
二，苹果手机微信聊天记录如何导出来
1，先把iPhone手机用数据线连接到电脑上。
2，在电脑上安装上iTunes软件，如果手机与电脑连接正常的话，可以看到一个iPhone小手机图标，点击该图标后，按下图所示，将iPhone上的全部数据都备份到本电脑上。
3，iPhone数据备份完成后，接下来使用楼月免费iTunes备份管理器，把备份数据中保存了微信聊天记录的Documents文件夹导出到电脑上。
4，Documents文件夹导出后，接着使用楼月微信聊天记录导出恢复助手对其进行读取并解码查看。
5，现在，iPhone微信聊天记录就以明文的形式显示在了界面上，文字和可以直接查看，语音和视频可直接点击在电脑上播放。另外也可选中聊天记录，并对其进行复制。
6，再将其粘贴到Word文档中。
7，另外，也可以点击“文件”菜单，再点击下拉菜单中的“导出聊天记录”，来批量导出iPhone微信聊天记录到电脑上。
三，安卓手机微信聊天记录如何导出
安卓手机牵涉的型号太多，这里不分别介绍了，可以到网上下载任意一款微信聊天记录导出软件，然后查看这些软件上对应的使用说明进行了解就可以了。
