请您按以下方法尝试：1接收其他尝试。2退出微信后重新登陆。3更换其他微信帐号，观察是否可以接收。4更新微信软件版本：应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同，操作方式可能会略有不同)5可能为微信软件问题，建议下载其他版本微信软件尝试。
若您在使用微信时，无法发送，建议您：
1建议您检查网络是否正常连接，网络不稳定会导致发送失败。建议连接稳定的无线网络进行尝试。
2更换其他尝试，建议发送较小的尝试。
3若上述操作无法解决，请您进入手机的设定-应用程序-全部-找到相关应用程序“清除数据”后观察使用。
4更换微信版本重新安装尝试。
若您在使用微信时，无法发送，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1建议您检查网络是否正常连接，网络不稳定会导致发送失败。建议连接稳定的无线网络进行尝试。2更换其他尝试，建议发送较小的尝试。3若上述操作无法解决，请您进入手机的设定-应用程序-全部-找到相关应用程序“清除数据”后观察使用。4更换微信版本重新安装尝试。
您好 很高兴为您解答
微信似乎没有自带截屏 但您可以使用时间系统的截图工具 同时按住home键和锁屏键 也可以在设置里打开助理菜单
希望能够帮到您 谢谢
和发送给微信好友的方式大体相同；
1
登录微信，在通讯录中找到这个公众号
2
点击公众号后，在出现的界面底部出现和微信好友聊天时一样的输入窗口
3
公众号底部可能还会显示自定义菜单，点击一下输入按钮就可以向公众号发送、文字了
4
选择要发的截图，发送即可
