您好:
根据您描述的情况，有可能是第三方软件与手机兼容性出现问题导致，建议您：
1查看手机是否最新下载了第三方软件，建议您卸载后查看是否恢复；
2如果没有恢复，需要您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3若问题依然存在，有可能是手机内部系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://supportsamsungcomcn/servicelocation
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。由于网络中存在局限性。无法对实物机器进行实际检测和测试。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户，您好!
三星GALAXY S3系列手机目前有3款机型，分别是I9300、I9308、I939型号手机，其中：
1三星I9300是一款联通3G手机（单卡，支持3G中国联通和2G的中国移动、中国联通）。
2三星I9308是一款移动3G手机（单卡，支持3G中国移动和2G的中国移动、中国联通）。
支持以下功能及相关配置：
14GHz四核处理器（三星 Exynos4412 CPU）+全新Android 404操作系统。
主摄像头：800万像素 ；副摄像头：190万像素。支持闪光灯；支持自动对焦；支持4倍变焦(音量键)，根据重力自动调节取景模式。
支持：AllShare Play 功能、SAMSUNG DIVE功能、Direct Call体感拨号、Smart Alert智能提醒、Intelligent Camera 智能拍摄、Pop Up Play画中画、面部解锁功能、ChatON同步、翻转静音功能、内置高德导航软件、定时发送短信、移动AP功能等。
型号不同所支持的网络制式不同。具体参数您也可以登录三星官网进行了解，三星官网链接地址：http://wwwsamsungcom/cn
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好！
三星手机GALAXY SIII GT-I9300现阶段共推出了五种颜色,分别为：玛瑙黑、宝石红、云石白、琥珀棕、青玉蓝。
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尊敬的三星用户您好：
中国大陆上市的三星Galaxy S3有四款机型：I9300、I939、I939D、I9308，其中I9300、I9308、I939D最新系统为Android 43，I939最新系统为Android 41版本。
Galaxy S3 Neo+包括三款型号：I9300I、I9308I、I939I，均为Android 43版本。
您可以参考：
1、通过手机中的系统更新：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/1022762
2、通过Kies软件升级手机：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
3、将手机送到三星服务中心，由工程师帮助升级手机。相关三星指定授权服务中心信息：
服务中心查询请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
工具原料：三星s3手机请参考以下介绍：1CPU(处理器)采用:14GHz四核处理器（三星 Exynos 4412）。2内存：总内存16GB，显示总空间为1135GB。总RAM约1GB；外置存储卡：最大支持64GB micro SD卡。3摄像头：主摄像头：800万像素；副摄像头：190万像素。支持闪光灯；支持自动对焦；支持4倍变焦(音量键)；根据重力自动调节取景模式。4软件格式：APK5蓝牙版本：蓝牙40
