三星手机n7000,来电和听音乐都有声音,唯独来短信没有声音?不知道是什么问题？

新手学堂08

三星手机n7000,来电和听音乐都有声音,唯独来短信没有声音?不知道是什么问题？,第1张

　　尊敬的三星用户，您好！

　　根据您的描述，建议您：

　　1检查手机是否最新安装了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您卸载尝试，并检查手机是否恢复正常。

　　2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设定）。

　　3若问题依然存在，有可能是机器硬件出现的故障，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

　　http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

尊敬的三星用户您好：

由于三星N7000未在大陆正式上市，建议尝试：待机页面，点击应用程序-设定-隐私权-恢复出厂设置。

注意事项：

1、保持电池电量充足，>50%。

2、操作恢复出厂设置前请备份好手机中的个人资料，如：电话簿、短信、通话记录、备忘录等。

3、恢复出厂设置过程中切勿强行断电。

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/