如果三星手机还要在中国市场上混下去，就要吸取以前的经验教训，不要让消费者有情绪，因为这种情绪具有传染性——题记
韩国人锲而不舍的精神在三星手机对待中国市场的态度上淋漓尽致地体现了出来。
这三五年来，三星手机喊着“重返中国”的奋斗口号，一直在努力，一直在想办法。
对三星手机这个口号，高飞锐思想一直不怎么认同，因为三星手机不像日本手机夏普（现在已被富士康拥有），也不像另一个难兄难弟韩国LG手机，确确实实地离开过中国市场。
其实，三星手机从来就不曾离开过中国市场，只不过是这三五年，由于市场份额所占比例偏低，在1%以下，被归入others统计，跟不存在没多大区别，与退出中国市场基本上可以划等号。
在全球，三星手机雄居霸主地位多年；在中国市场，诺基亚败走那阵子，三星手机也曾登顶过，转折点出现在2016年三星当年旗舰机Note7在全球发生的连环爆炸事件。由于一系列处置不当的言行举措，激怒了中国用户，也彻底伤了中国用户的心，从此一步步滑向深渊，至今爬不上来。
5G到来，华为手机被美国打压，苹果iPhone对5G市场反应滞后，确实给了在技术上有一定优势的三星机会。借助5G手机，三星手机在中国市场也迎来了一星半点的反弹，据说今年阶段性的市场份额接近过3%。
但这刚起来的星星之火估计又要昙花一现了，因为三星手机爆炸案又卷土重来，给潜在的三星中国用户蒙上了一层心理阴影。
据最近华商报报道，8月23日，家住西安市朱雀大街的三星手机用户刘女士起床后将三星手机放在床头柜上充电，上午11点左右，她从厨房返回卧室，发现手机已经炸开，机身掉落地上，旁边散着电池和黑色的电池碎片，床头柜和墙壁也有明显的烧焦的痕迹。
刘女士那款三星手机是旧手机，已经使用五年了，早该换了。但这款手机的爆炸还是将三星手机爆炸的陈年往事再次翻了出来，刺激着中国用户的神经，也让三星手机在中国市场雪上加霜，再度加重了中国消费者对三星手机的质疑态度和不信任情绪。
有意思的是，在处理这个事情上，可以看得出来，三星手机并没有从当年Note7爆炸中吸取经验教训，还是那种似曾相识的对用户不理不顾，一味推拖的态度——其实，手机爆炸事大，但对事情的处理和认识更大，处理好了，可以让影响消弭于无形；处理不好，足以让万丈高楼倾覆——尽管三星手机在中国市场上早就不是高楼大厦了。
让西安刘女士烦躁和无可奈何的是，事情已经发生一周多了，刘女士还没有得到三星手机的回复——也许，三星手机只想冷处理，压根儿就不想面对，更不想回复。
事情发生了，很重要；更重要的是处理和对待事情的态度。如果三星手机不能处理好这起手机爆炸事件，也许之前的所有努力，刚刚有所好转的市场形势又要被打回原形，一切归零了。
喊一千遍口号不如踏踏实实干好一件事，落实一个受害消费者的关切，让她满意。以前的教训已经够深刻的了，如果三星手机还想在中国市场混下去，希望做到前车之覆，后车之鉴，不要让消费者有负面情绪，因为情绪具有传染性。
2020年 8月31日
他是可以维权的。因为手机爆炸除了自身使用的问题外，还有手机厂商的问题。
其实，最近里面手机爆炸的新闻非常的常见，而且出事最多的也是三星品牌。三星集团是韩国最大的跨国企业集团，旗下有众多的国际下属企业，三星手机就是其中之一。
这次的事件就是郑州的一名男子在路上走着的时候包里的三星G5700手机突然爆炸，背后瞬间起火，导致该男子皮肤被灼伤，头发和睫毛等都被烧焦了。
目前三星对此的回应：如果有用户反应该情况，会有专门的人去联系用户本人，至于其他的消息暂时不会透露。
该男子提供消息，这款手机是他在16年时购入的，主要用做备用机且没有更换过手机里面的任何部件，所以，这件事情的最主要的责任应该还是三星集团需要承担的。
手机爆炸的事情不是一件小事情，它很可能会造成人身伤害，甚至还会引起火灾，对他人和自己都有安全隐患。这样的事情如果处理不好的话就会容易对品牌的美誉度造成影响，也会后后面的运营产生不好的影响。
调查结果表示，三星Note7燃损原因在于电池。由于三星Note7采用相对激进的工业设计，因此在电池设计与制造过程中出现了问题，但三星方面未能及时发现和证实。
具体的爆炸原因方面，三星Note7第一版的电池（SDI）是因为设计原因造成电池负极板受到挤压导致正负极短路起火；第二版的电池（ATL）由于制造不严谨导致铜箔融化，焊接过程有毛刺穿破了绝缘膜，直接引发短路起火。另外还有一部分电池被发现没有使用绝缘胶带。这和之前外媒公布的爆炸原因相吻合。
三星同时邀请了美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团第三方机构共同调研爆炸结果。
UL方面表示，他们首先对十台损坏设备进行了第一阶段的调查，发现其中六台存在内部短路现象。而第二阶段右上角的变形会比左上角更大。基于这两个阶段的调查，UL认为三星Note7在组装、制造和电池设计上同时存在问题。另外在生产制造上，由于缺少绝缘胶带，也容易造成内部短路。此外，电池设计的隔离膜较薄也导致了保护效果不佳。三星
总结来说三星爆炸的原因就是电池质量不好，制造人员没有及时发现这才是重点。
1、手机爆炸的真正根源是电池爆炸，通生的根本原因都是使用了伪劣产品。
2、手机电池多为锂电池，电池本身原因由于电池内部缺陷，电池本身在不充电不放电的情况下爆炸电芯长期过充，锂电池在特殊温度湿度及接触不良等情况或环境下可能瞬间放电产生大量电流，引发自燃或爆炸。
3、短路，手机放在高温或易燃物品旁，引起爆炸。
事故的原因是电池本身出现问题，也就是说三星的手机本身就存在一定的质量隐患。
虽然我本人也是三星手机的忠实用户，但是我在看待三星手机爆炸的问题上，依然会觉得这是三星手机的质量问题，不然也不可能只有三星的手机出现爆炸的事故，别的手机都没有出现这样的问题。
三星手机又一次爆炸了。
这个事情发生在河南郑州，有一名小伙子在路上行走的时候，自己背包里的三星手机突然爆炸了，虽然小伙子已经及时把手机扔掉了，但是爆炸依然给小伙子带来了轻度烧伤的后果，很多网友在看到这个新闻的时候也在热议，因为他们觉得三星手机确实会存在爆炸的隐患。我个人也觉得三星手机爆炸已经不是一次两次了，三星公司确实需要给消费者一个满意的答复，不然消费者都不敢用三星手机了。
事故的原因是因为三星手机本身就有问题。
这个男子使用的手机其实是一款老版本的三星手机，而且出厂的时间已经超过了5年，对于这样的手机而言，本身手机在使用的过程中会出现不同程度的老化。用户在使用这样手机的时候确实会有一定的风险，但这个风险也仅仅出现在三星手机上，在其他品牌的厂商手机里面并没有出现此类问题。
我觉得三星公司需要给我们一个说法。
原因非常简单，因为目前手机已经成为了很多人生活中必不可少的物件，我们在使用手机的时候非常注重个人安全问题，如果这些手机会出现爆炸事故的话，相信很多消费者就不再会选择三星手机了。毕竟安全问题是一切电子设备的基础问题，如果连这个问题都不能解决的话，我觉得三星公司确实需要想办法了。
