黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏：
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份ON5手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理
若您想要了解三星A5的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：50英寸 Super AMOLED屏幕，分辨率：720x1280。
2外形体积是：1393x697x67mm；重量123g。
3外壳颜色：白、黑、粉、金（具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核12GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为2GB；最大支持64GB Micro SD卡。
6摄像头：主摄像头1300万像素，副摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙40。
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2300mAh，不可拆卸电池。
若您想要了解三星On5手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：50英寸TFT屏，分辨率：720 x 1280(HD)。
2外形体积是：1423 x 721 x 85mm；重量为149g。
3外壳颜色：金、白（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：13GHz 四核。
5内存：总ROM内存为8GB；总RAM内存为15GB；最大支持128GB内存卡。
6摄像头：后摄像头800万像素，前摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600mAh。
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
根据您的描述，建议您尝试以下操作：1关机充电测试。2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。5开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。6检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修7备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
此故障建议：
1卸载近期安装的第三方软件。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
