三星ON5手机无法通过数据流量上网，建议；
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
因为型号不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势
建议根据需求及喜好选择合适的手机。
若您想要了解三星On5手机的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：50英寸TFT屏，分辨率：720 x 1280(HD)。
2外形体积是：1423 x 721 x 85mm；重量为149g。
3外壳颜色：金、白（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：13GHz 四核。
5内存：总ROM内存为8GB；总RAM内存为15GB；最大支持128GB内存卡。
6摄像头：后摄像头800万像素，前摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600mAh。
若您想要了解On7的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：55英寸TFT屏，分辨率：1280 x 720 (HD)。
2外形体积是：1518 x 775 x 82mm；重量为172g。
3外壳颜色：金色、白色（以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核12GHz。
5内存：总ROM内存为8GB/16G；总RAM内存为15GB；存储卡最大支持128GB microSD卡。
6摄像头：后摄像头1300万像素，前摄像头500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙41。
8USB采用20接口。
9电池容量为3000mAh。
信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
On5（G5500）连接电脑方法：
1手机直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏，选择MTP连接模式即可。
2若连接后没有反应，请在电脑中安装S 换机助手软件，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载；
注：若手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。
手机若出现黑屏情况，建议您：
1长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
