安卓系统手机下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）
2部分手机自带三星应用商店，可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。
4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序。
5使用手机助手软件，将此类软件安装在电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载。
三星手机刷回原装系统方法
1、前往三星官网下载旧版本固件；
2、通过备份软件备份数据；
2、将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源键和音量加键，进入系统升级模式；
3、勾选“系统更新”，同时勾选“清除数据”，点击“开始”进行系统升级；
4、系统升级时，请勿关机；
5、系统升级完成后，手机会自动启动；
6、进入系统设置→关于手机查看系统版本。
恢复出厂设置只不过是重置手机数据，将数据重置为出厂时厂家设定的数据，系统更新需要刷机来进行，如果手机更新提示你需要下载更新包那么你就要连接wifi直接给手机进行更新，更新后它会重启，一个全新的系统等着你！刷机一般就不保修了，刷机还是谨慎些好，自己在论坛里找刷机包按照教程刷机也行！
三星手机刷回原装系统方法
1、前往三星官网下载旧版本固件；
2、通过备份软件备份数据；
2、将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源键和音量加键，进入系统升级模式；
3、勾选“系统更新”，同时勾选“清除数据”，点击“开始”进行系统升级；
4、系统升级时，请勿关机；
5、系统升级完成后，手机会自动启动；
6、进入系统设置→关于手机查看系统版本。
恢复出厂设置只不过是重置手机数据，将数据重置为出厂时厂家设定的数据，系统更新需要刷机来进行，如果手机更新提示你需要下载更新包那么你就要连接wifi直接给手机进行更新，更新后它会重启，一个全新的系统等着你！刷机一般就不保修了，刷机还是谨慎些好，自己在论坛里找刷机包按照教程刷机也行！
1 三星手机系统更新后怎么还原到原来的系统
三星手机刷回原装系统方法 1、前往三星官网下载旧版本固件； 2、通过备份软件备份数据； 2、将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源键和音量加键，进入系统升级模式； 3、勾选“系统更新”，同时勾选“清除数据”，点击“开始”进行系统升级； 4、系统升级时，请勿关机； 5、系统升级完成后，手机会自动启动； 6、进入系统设置→关于手机查看系统版本。
恢复出厂设置只不过是重置手机数据，将数据重置为出厂时厂家设定的数据，系统更新需要刷机来进行，如果手机更新提示你需要下载更新包那么你就要连接wifi直接给手机进行更新，更新后它会重启，一个全新的系统等着你！刷机一般就不保修了，刷机还是谨慎些好，自己在论坛里找刷机包按照教程刷机也行。
2 三星手机系统升级后,手机就一直重启,恢复出产也不能解决问题,
尊敬的三星用户您好： 根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。
如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心查询请访问：/support/ServiceLocations 欢迎您评价我们的服务： /survey/。
3 三星手机还原出厂设置后系统升级
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1）手机需设置为当前时间
2）建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3）手机需要有足够的存储空间（至少1GB USB存储器）。
4）网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
三星手机还原系统步骤如下：
第一步：下载安装线刷宝及三星手机的刷机ROM包（以三星A3000为例）。
第二步：连接三星A3000，插上USB数据线连接电脑，可从选择已下载完成的ROM包，点击“开始刷机”。
第三步：显示驱动更新界面，驱动安装完成，点击“完成”，进行分析ROM包，连接手机。
第四步：进入刷机模式后自动开始刷机。
第五步：显示刷机成功界面，此时还原系统完成。
三星手机下载软件方法为您提供以下几种方法，请您参考：
1通过手机中应用商店搜索需要的软件并下载安装。
2通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：目前三星官网不提供系统固件下载的服务，如果您的手机系统软件出现问题，建议您联系三星服务中心，由工程师为您处理。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
