建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机(R9s之前的机型长按电源键10s),再重启手机。
若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化。
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存。
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善。
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置。
手机黑屏、闪屏、花屏、白屏,建议:
1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
2若无法退出该软件,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
3若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新下载。
4若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修
你好!第一,有可能你开启了小米手机自带的省电模式。
第二,小米手机可能会根据光线的强弱调节屏幕的亮度以达到保护眼睛的效果。
第三,您可能触碰到上方的感应设置。希望我的回答对您有所帮助,给你解答疑惑。
一般由以下原因引起:
原因一:手机距离感应器被遮挡
多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器,当你打电话,脸靠近时,手机的屏幕是会自动熄灭的,而你的手机远离脸部时,手机屏幕又会重新亮了,此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡,检查下手机正面上方听筒附件是否有异物,如有请清理干净,一般问题能解决。
原因二:距离感应器故障
当距离感应器出现故障时,无法正确对于是否有物体靠近做出判断,有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕,因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。
原因三: 手机距离感应器软件设置不当
距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏,建议前往手机设置-显示-感应器校验,重新校验。
原因四:感应器缺少皮垫导致失灵
存储损坏就是负责存储数据的闪存芯片损坏,而闪存芯片和其它功能芯片都是固化在PCB板(就是主板)上的,维修和更换都需要专业人员和专业设备进行,如果手机在保修期内,可以直接联系小米售后解决,如果过保了,就只能找专业手机维修人员维修,或者更换手机了。