1、可能是屏幕损坏:手机外屏是一层玻璃材质,内屏上才是线路,如果手机屏裂了但不影响操作就是外屏破裂,影响操作就是内屏破裂。
2、可能是系统软件不稳定的原因,关机并放置1到2小时重新启动。
3、可能有的是触摸屏数据线接触不良,建议及时修理。
建议:
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试,排除软件问题。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、可能是屏幕损坏:手机外屏是一层玻璃材质,内屏上才是线路,如果手机屏裂了但不影响操作就是外屏破裂,影响操作就是内屏破裂。
2、可能是系统软件不稳定的原因,关机并放置1到2小时重新启动。
3、可能有的是触摸屏数据线接触不良,建议及时修理。
建议:
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试,排除软件问题。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。