尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机不能下载软件，建议您：1检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
2检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。
3查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
4更换其它下载方式尝试。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
lz先随便打开一个手机软件市场，在里面的搜索条键入触宝，点击搜索，在新打开的结果页里面有个蓝色背景白色电话的就是触宝了，lz只要打开，点击下载，完成后安装，之后在桌面上找到触宝图标就表示安装成功了。
如果lz手机自带系统拨号盘 通讯录 短信 {除触宝助手以外}，那么触宝号码助手就可以删除。
另外就是，其实这个触宝号码助手就是个第三方的拨号及号码管理应用程序。lz一定要仔细查看，因为触宝助手是可以接管系统拨号的，这个很容易就会被人误会成系统软件。
