1、没有信号或信号比较差，有可能是由于存在其他客观条件导致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1将手机重新开关机再次尝试；
2将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3看周围的其他联通用户信号是否正常。
2、如经自助排障后还是无法正常使用，建议您可联系当地人工客服核查处理。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星S8+手机一般建议进行以下操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
一、故障原因：
1、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误。
3、解锁的手指和之前录入的手指不是同一个，或者是手指指纹太浅，也会导致手机指纹解锁失败。
二、解决方法：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；
3、进入设置指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；
4、将手机重启一下再尝试；
5、系统升级将系统更新到最新版本；
6、可能录入的指纹不完善，进入指纹与密码中删除指纹后再重新录入。
扩展资料：
手机指纹常见故障检修：
一、LED屏没有显示或显示错误
解决办法：
1、检查电源及各部分连接。
2、联系厂家技术人员。
二、按指纹不能登录开锁
解决办法：
1、请登录另一枚手指指纹。选择使用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清晰）。
2、尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指。
3、手指太干，扫描器不能检测到手指，可以先用手指擦一下自己的额头。
4、清洁指纹采集窗。
5、按密码用户登录。
三星Galaxy S8有什么缺点？
三星S8发布以来，在科技届引起了不小的轰动，各路媒体和用户对该机的评价也是好评如潮。不过静下心来仔细想想，S8并不是100%完美，还是有一些吐槽点的。
指纹按键的位置可能是最大的吐槽点。三星S8极致超前的设计和独特的屏幕比例，一方面让外形惊艳十足，另一方面也带来了修长的机身。用户在使用指纹按键时，很容易出现够不到或者触碰到摄像头的现象。虽然许多人表示习惯就好，但早已经普及的指纹按键还要用户增加学习成本的话，那就不太好了。
三星S8的指纹键被吐槽
三星S8发布之时续航成为许多人诟病的一点，但好在实际表现并没有让人失望。S8的电池容量为3000mAh，三星S8+的电池容量为3500mAh，数字上看只能说是中规中矩，但充电速度让用户，尤其是国内用户难以接受。S8的适配器只有9V/167A，约15W的充电功率还赶不上魅蓝Note5这款千元机。三星可以将之解释为为了安全考虑，但为什么其他厂商可以做到？
三星S8系列
最后，三星S8确实是一台非常不错的手机，堪称安卓阵营的标杆产品。但是按照以往的惯例，S8对于国内消费者来说还有一个“缺点”，那就是“贵”。
手机优点：造型大方，按键清晰，通话质量不错。
缺点：音量调节只有两档，且只是调节通话音量，来电铃声只有最普通的一种，别无其他选择，且来电铃声音量无法调节，我觉得这是致命伤。屏幕较小，且不能翻屏，固定的，不便于老人使用。
三星S8+手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
1、造成烧屏现象最直接的原因，就是手机因为长期使用发热，导致影像的离子残留，从而出现所谓的烧屏现象。
2、一般手机出现烧屏现象不用太惊慌，将手机静置，知道手机的烧屏现象渐渐退去即可，一般都是可以自行退去的。
3、如果烧屏现象出现得相对比较严重，那么就只能去官网上送修了，一般保修期内是不会收钱的。
4、不要让静止画面在你的手机屏幕上停留超过一小时。不看的时候，就把手机屏幕关掉。一个画面每次不要超过20分钟。
