尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星A7手机照相机的焦距可以通过以下方法调节：
1在照相机取景页面按手机侧面的音量键调节。
2在照相机拍照页面双指头拉伸屏幕调节。
3如果手机支持自动对焦功能，可以选择自动对焦。
注：部分机器不支持变焦
