三星9300手机可以连wifi,恢复出厂设置还是连不上网络

新手学堂017

三星9300手机可以连wifi,恢复出厂设置还是连不上网络,第1张

手机无法通过移动数据上网,建议进行以下操作:

1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务

2若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。

4将手机升级至最新版本。

5若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

您好:

根据您的描述,建议您:

1重新开关手机及无线设备

2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试

3如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

建议您

1在手机中选择删除所连接的无线路由(手指轻轻点住无线路由名字不放,选择删除),搜索并连接您需要的无线网络,必要时需输入路由器设置的8位以上密码才可连接成功。  

2重启手机,重置无线路由器,路由器重置后,打开手机WLAN,自动搜索无线信号。检查无线路由器开启DHCP功能查看手机是否可以正常上网。  

3若这样操作后仍出现此现象,建议更改路由器无线上网协议:若无线上网协议为80211b建议改为80211g,若无线上网协议为80211g建议改为80211b。有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。  

4若操作后仍不能正常使用,建议更换路由器使用。