根据您描述的情况，建议您：
1重新开关机尝试或进入手机设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据
2，如依旧无法查看照片，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
尊敬的三星用户，若您的手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。2关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果需要下载软件应用，建议您尝试：
1使用本机三星应用商店进行下载安装
注：部分三星移动定制机没有内置三星应用商店，可以按照下面步骤下载安装：
1）手机浏览器登陆“contentsamsungcom”
2）向上滑动屏幕，点击三星应用商店，进入后点击下载三星应用商店按钮，并按照提示进行安装即可。
注意：也可通过电脑浏览器访问http://wwwsamsungcom/cn/support/html/appstore/使用手机扫描二维码后，按上述步骤即可。
2使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
您好：
根据您的描述，手机WLAN出现自动关闭现象，建议您参考以下内容：
1若设置了WLAN休眠策略，请进入设定-打开WLAN-左下角菜单键-高级设定-选择休眠/睡眠选项/睡眠期间保持WLAN开启）-永不（增加数据使用量）。
2若开启了省电模式，关闭方法如下：设定-将省电模式右侧的滑块关闭（设定-省电-省电模式屏幕右上角滑块关闭）。
3卸载您安装了第三方省电软件，进入设定-选择应用程序管理器-全部-选择需要卸载的软件-卸载即可。
4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
