手机连接无线网络通过密码验证后手机会自动与路由器获取IP地址﹐如果无法获取IP地址,建议:
1确认路由器中昰否打开DHCP功能﹐打开后即可正确获取地址。
2确认DHCP中的地址池IP数量。
3重新启动手机和路由器后尝试。
4更换静态IP地址尝试。
5若无效,建议更换其他无线网络尝试。
你好,据我所知,1 在手机上打开蓝牙功能,然后在三星平板上打开蓝牙功能,在手机上搜索到三星平板,然后点击连接即可。
2 在手机上打开热点功能,然后在三星平板上打开WiFi功能,搜索手机热点,然后输入正确的密码,连接成功即可。
3 将三星平板和手机连接到同一个路由器,然后在手机上打开拨号程序,输入三星平板的IP地址,点击拨号即可。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您提供平板的详细型号方便为您程序。
若平板电脑显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
1)若使用的是安卓22/23操作系统,方式:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2)若使用的是安卓40或以上操作系统,方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
三星note2IP设置:
在待机页面下,点击应用程序。
点击设定。
点击WLAN。
点住已连接的无线热点名称不松手,并点击修改网络配置。
点击“IP设定”选项下的DHCP,将其更改为静止。
根据实际需要,填写IP地址和网关。
点击储存即可。
您好:
如需更改WLAN静态IP 地址,请操作:设定-连接-WLAN-选择一个无线热点-勾选显示高级选项-IP设定-静止-IP地址/网关/网络前缀长度/DNS1/DNS2。
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
2重启手机和路由器。
3检查路由器的设置。
4如果是静态IP,需要使静态IP打钩(设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址)。
5连接其他路由器尝试尝试。
6若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),
7如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp