您好：
根据您的描述，您可按照以下操作：
1电脑下载安装kies驱动软件，具体kies下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2手机关闭usb调试功能
3如果使用第三方手机助手连接手机，需要开启USB调试选项
4若手机为43系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
5然后手机连接电脑打开我的电脑即可出现手机盘符
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