中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：
1、打开中国电信网上营业厅，拉到最底下，然后点击右侧在线客服，如图:
中国电信宽带24小时人工客服是多少插图
2、你可以输入地区接入人工服务，也可以输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了
中国电信宽带24小时人工客服是多少插图1
3、当然也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务
4、也可以通过app 电信营业厅找到客服，进入人工服务
5、通过微信关注当地的电信微信公众号也可以操作，比如广东电信，深圳电信，江西电信等等。
电信业务咨询、客户服务和业务投诉：10000。
724小时全业务服务电话：10000+9
中国电信集团投诉监督电话：4008810000
中国电信集团网上营业厅：www189cn/
国际及港澳台漫游客户服务热线：18918910000
带宽型业务故障申告电话：96686112
打电信客服电话打不进去的原因：
第一种是系统繁忙，如果0000的人工客服系统在升级或者维护，那打0000转人工台是转不了的，这个可以去线下的电信营业厅办理业务或者投诉。
第二种是号码被10000拉入了黑名单，如果该号码的投诉太多会被拉入黑名单而打不进去。
以上内容参考中国电信-联系我们
重新下载。
若以上步骤检查完毕没有问题却依然无法登陆，建议删除软件并重新下载。若是以上方式依然无法解决问题，可能是微信或美篇应用服务器出错，这个就需要联系客服解决问题了。
中国电信微信公公号可以在微信搜索关注。但中国电信软件与微信同样属软件不能互为登录，只能在应用商店下载登录。
“你吐槽，我埋单，最高领取话费50元”活动是对关注微信公众号“中国电信客服并关联手机号码的用户推出的问卷调研有奖活动。活动期间，“中国电信客服”公众号对关联号码的用户推送问卷调查活动图文块，用户点击图文块并参与完成问卷调查，即有机会获得最高50元的电信话费。适用于关注微信公众号“中国电信客服的用户。注：需关联电信手机号码。礼品（相应中奖金额的电信充值卡号及密码）将在问卷结束后15个工作日内通过“中国电信客服”微信公众号（微信号：gdkf10000）发送给对应中奖用户。问卷不可重复填写，每个微信号仅有一次抽奖机会。问卷活动结束后，将统一对完成问卷填写并成功提交的用户进行抽奖。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
如果您对广东电信的扣费问题感到不满意，您可以通过以下途径进行投诉：
拨打广东电信的客服热线：10000，向客服人员提出您的问题并进行投诉。
在广东电信的官方网站或移动端APP上，通过在线客服或留言功能，向客服人员提出您的问题并进行投诉。
您也可以向中国电信总公司进行投诉，中国电信总公司的投诉电话是：10050。
如果以上途径都无法解决您的问题，您还可以向当地的工商、消费者委员会或者电信管理局投诉。
投诉之前，建议您准备好相关的证据，例如缴费记录、账单、通话记录等，以便更好地向相关部门说明您的问题。至于能否得到解决，这取决于您的具体情况和投诉部门的处理效率。但是，作为消费者，您有权利维护自己的合法权益，如果您觉得自己受到了不公正的待遇，应该积极维权。
