这种情况是因为当地网络覆盖较差，每个地区的网络覆盖都不同，可以换个网络环境试试或在连接WIFI的情况尝试。另外就是该手机设置的网络不是4G网络上网比较慢，需要切换4G网络，切换方法如下：
1、打开设置图标
2、选流量管理
3、选移动网络设置
4、选网络模式
5、手动选择使用的4G网络即可
如果手机死机的话，可以按以下步骤进行操作的：
1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。
2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。
备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。
