您可以尝试:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3使用橡皮清洁SIM卡金属触点(是否是sim卡接触不良)
4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1取出SIM卡后重新插入。
2更换位置试一下。
3检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
4检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
6若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若您的手机使用数据上网时无法接打电话,建议您:
1来电显示选项选择网络默认设置尝试。操作:手机-右上角更多-通话设定(设定-通话)-其他设置-来电显示-勾选网络默认设定。
注:该操作仅限支持网络默认设置选项的型号。且由于型号不同,操作方式可能会不同。
2设定-(应用程序)-应用程序管理器-(全部)-电话-(存储)-清除数据。
3更换其他SIM卡尝试。
4备份手机中数据(联系人、电话、照片等),恢复出厂设置尝试。
5若有系统更新推送,请将手机升级至最新版本。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。