尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1若您的机器启动系统后，程序无法正常运行，建议您重新安装程序或系统后尝试排除软件系统故障。
2您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
刚开机的时候根据屏幕提示的按键进入BIOS，进入以后找到关于BOOT启动相关项把U盘设为第一项就可以了，前提是你要制作好U盘启动盘，可以用U当家，这个兼容性好一些。
1) 选择Boot，Boot下面有一个为Hard Disk Drives（硬盘驱动器顺序），按回车进去设置，把第一个设成U盘，按ESC返回Boot
2) 选择Boot Device Priority( 启动顺序设置)---把1st Device Priority设置成为 U盘启动 优先启动，exit and save
1 插入U盘，启动电脑
2 进入U当家 PE 系统后，双击桌面“恢复系统到C盘”图标，接下来等待程序运行完成，系统重启时记得拔下U盘
3 接下来会全自动安装好系统
您好，感谢您选择三星产品!
按照您的描述您的笔记本型号是305U1A。若您感觉您的笔记本散热系统出现了发热、噪音大、有异响等不良情况，想要自行清洁，首先提醒您注意的是:请您确认这台机器有没有超出包修期。笔记本若在包修期内，如您自行拆卸了笔记本，将视同您放弃了包修权，机器是不能正常享受包修服务的。如发生维修均是需要付费的（实际情况最终以三星服务中心检测为准）。
这款机型的散热系统包括风扇和散热片，如果您要将散热组件拆解下来是需要将机器全部拆解，包括LCD均要卸下，最后将主板拆解下来才能将散热组件拆解下来，过程非常复杂，不清楚拆解步骤或非三星专业维修人员很容易将硬件损坏，强烈建议您不要自行拆解，以避免对机器造成更大的损失。
若您的爱机因环境影响如一直或长时间未做过散热系统的清洁保养，则机器内部会有较多的灰尘异物，阻碍了散热管的热传导、阻塞了散热孔及影响了风扇的运转，会出现风扇的异响，继而导致机身内部的热量无法排出，在使用多个程序或运行较大程序时使机器温度急剧升高。这种情况较为严重，因散热系统是为CPU、显卡、主板芯片提供散热，如不及时处理会导致硬件损坏，故建议您携带好发票及三包凭证尽快将机器送修至三星售后服务中心，由工程师为您的爱机做清洁或维修。
建议您按下述链接搜索各地区的售后服务中心：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快，谢谢！
您好：
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1开机按F2进入BIOS设置，找到Boot选项下Boot Device Priority
2选项下设置Hard Drive BBS Priorities
3选项Boot Option #1
4选项 选择您的USB（USB HDD）设备。按F10键保存退出。
5用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。
6重启时按F10键进入快速启动界面选择U盘启动即可。U盘引导进去Windows PE，用硬盘工具分区格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可。
7安装系统后请通过官网http://wwwsamsungcom/cn/support/main/supportMaindo
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可
8您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
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