您好：
根据您的问题描述，建议尝试以下操作：
1、登陆三星官方网站下载您型号对应的网卡驱动
相关链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/model/NP-RV420-S0LCN-downloadsdownloadName=DR
2、打开 控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置界面 查看本地连接是否被禁用
3、开机过程中，按F4键恢复三星随机系统
4、如随机系统删除或损坏，安装纯净版或安装版系统
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
相信很多生化迷现在下完生化6进入游戏都会遇到无限黑屏或者出现内存不能为XXX等原因，在下总结了几点方法，希望能帮助大家，本人刚下完也是遇到无限黑屏，找了好多原因才解决，而且本人是低配玩家，玩起来照样流畅，笔记本型号：三星RV420。
方法1：切记游戏压缩包下完解压后生成的游戏文件不能保存在中文目录下，推荐直接把游戏文件夹(解压后直接生成的英文文件夹)剪切后粘贴到你放游戏的盘里。
方法2：打开游戏目录下的文件夹nativePC/movie 此文件夹里面有几个视频文件，随便右击一个选择使用Madia Player 播放，进入界面后看有没有要更新的Player解码器，有就马上更新，更新完后视频能正常播放就可以了，一般进入游戏后出现黑屏就是由于Player解码器版本太低无法播放开场等一些视频所导致。
方法3：解决游戏中常出现比如说内存不能为XXX二导致游戏崩溃的情况，在这里我只发现要是调成窗口化后我就能一路玩到底，全屏模式就会经常遇到，不知道是低配玩家的悲哀还是因为游戏PC版刚出来所没解决的BUG。
关于游戏流畅度，本人除了频率跳到第二高，其余所有的都调到中等，非常流畅。
希望此贴对逛到生化迷有帮助
您好：
根据您的描述，三星RV420出厂时预装Windows7系统，预留系统还原空间，若您需要重新安装系统时，请注意不要将硬盘全部格式化，仅将系统C盘格式化即可。不会破坏隐藏恢复分区。
光盘安装系统方法：请您开机按F2键进入BIOS设置，找到Boot选项下Boot Device Priority设置光驱引导启动（SATA CD)，若您安装Windows7操作系统需要将硬盘模式更改为AHCI模式，Advanced 菜单下AHCI Mode Control选项更改模式(Manual手动设置-Set AHCI Mode)按F10键保存退出，插入系统安装盘，看提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动。
驱动下载地址 ：http://wwwsamsungcom/cn/support/model/NP-RV420-S0KCN-downloadsdownloadName=DR
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
